医患间，那些被忽视和遗忘的温暖转发好

河南省中医院中西医结合生殖中心·男科李勋

又一个医生倒在了血泊中，和这个永别。医患，这个本就十分脆弱而敏感的话题，又被推到了风口浪尖上。

有人在愤慨医疗体制的缺陷，有人在呐喊社会环境的不公。然而，面对制度和环境，难道我们真的就走投无路了吗？在当下，除了改善制度、完善环境，医患之间就真的不能平等沟通、真诚相待吗？

如果你不经意间打开了好大夫在线的网站，看到了那些医生和患者的对话和交流，或许你会发现一个完全不同的医患网络。

有些医生会在周末，甚至凌晨2、3点还在回复患者的问题；有些医生不厌其烦地一遍又一遍给患者讲解着疾病的基础知识；还有些医生会将检查结果分析得透彻，告诉患者那些复杂数字背后的意义。

其实，很多时候，我们心底都希望有个医生朋友，一旦头痛脑热的可以打问问，即使不找他给看病，也能多了解点医学知识。而这个朴素的愿望，在网络的里竟然实现了。

而那些被治愈、被帮助的患者不是不理解大夫，也不是不懂得感恩。那些上千字、甚至上万字的感谢信是好的记录和见证。如果你能静下心去阅读那些文字，你会被那些朴实的语言感动，因为那些文字不是编出来的，是真实的感受和经历。

在这个网站上有62,100位大夫，回答18,351,424条患者的咨询，他们愿意用自己的所学、所知帮助远方的患者，让那些被疾病折磨的人们获得一点点安慰；而同样地，我们的患者为大夫们写下了108,688封感谢信，994,848篇看病经验，感恩那些救治过、帮助过自己的好大夫们。

或许，我们无法立刻改变制度，我们也不可能重塑环境。但就这样一点一滴的沟通，一言一语的交流，多一些感恩，少一些抱怨，医患这对本应该相互信赖的朋友，才能战胜共同的敌人——疾病。

李勋 副主任医师