、预约目的

　　提前安排就诊计划，减少候诊时间，有利患者就医咨询。提升医院管理工作效率和医疗质量，降低医疗风险。按照预约优先管理原则，逐步做到预约挂号患者优先安排就诊。

　　二、预约方式

　　目前开通微信预约、医院网站预约、自助机预约、现场预约、医生诊间预约及电话预约（8895120或114），预约14天内的普通门诊、专科门诊、专家门诊和名医门诊。

　　三、预约流程

　　1. 微信预约:

　　患者可以添加衢州市人民医院微信公众号（官方订阅号：衢州市人民医院或官方服务号：衢州市人民医院衢州中心医院）→关注公众号→就医指南→微信预约→选择科室→确认时间→选择时间段→登记个人信息→立即预约→预约成功

　　发生停诊/替诊→医院短信平台通知患者→更改预约时间或由替诊专家按约诊疗

　　2. 医院网站预约

　　患者登录衢州市人民医院网站（www.qzhospital.com）→确认卡已激活→提出预约申请→确定预约时间及相关科室→点击确认→预约成功→患者按约到自助挂号机或挂号窗口取号

　　3.现场预约

　　患者到门诊大厅自助挂号机自助提出预约挂号申请→预约成功→患者按约到自助挂号机或挂号窗口取号

　　发生停诊/替诊→医院短信平台通知患者→更改预约时间或由替诊专家按约诊疗

　　4.医生诊间预约

　　患者当天就诊结束→门诊医师现场预约→在病历中注明预约时间，同时需电脑确认已预约完成→预约成功→患者按约到自助挂号机或挂号窗口取号

　　发生停诊/替诊→医院短信平台通知患者→更改预约时间或由替诊专家按约诊疗

　　5.电话预约（8895120或114）

　　患者电话提出预约申请→工作人员登记信息→确定时间→电脑确认预约完成→预约成功→患者按约到自助挂号机或挂号窗口取号

　　发生停诊/替诊→医院短信平台通知患者→更改预约时间或由替诊专家按约诊疗