1. 热情服务 协助解决患者在诊疗过程中的困难

　　2. 提供信息 介绍患者就医流程和专家出诊信息

　　3. 专业导诊 结合科室特色及医生专长指导就医

　　4. 热线咨询 耐心解答患者提出的各种求医问题

　　5. 缩短流程 为危急重症患者提供优先就医服务

　　6. 方便患者 向外地患者提供食宿和出行的信息

　　7. 周到服务 帮助外地患者查找邮寄检查化验单

　　8. 尊老助残 为行动不便的老人残疾人提供帮助

　　9. 便民措施 提供免费开水、老花镜及租借轮椅

　　10. 健康指导 提供健康从书及免费健康教育处方