1.总服务台、导医台及流动导诊人员引导患者到自助机建卡、挂号、充值、缴费、购买门诊病历

　　提倡挂号实名制，用身份证建卡、挂号。

　　复诊患者，直接用个人就诊卡挂号、充值即可。

　　挂号：具体到坐诊医生及诊室（预存当日所有坐诊医生信息，供选择）。

　　充值：用银联卡、现金均可。信用卡设2000元充值上限。

　　缴费：在医生工作站、自助机、人工窗口、微信及支付宝等多渠道均可实现。

　　2.人工窗口负责非当日坐诊医生的预约挂号及优抚、残疾、老年等特殊患者的减免费挂号、就诊卡余额退费等。