一、门诊患儿应先挂号再就诊（危重抢救例外），急诊、抢救患儿优先挂号。

　　二、门诊患儿可直接到收费处挂号，也可预检咨询后挂号，挂急诊号必须先预检（危重抢救例外）。

　　三、预约专家门诊挂号必须凭患儿有效身份证件（身份证、户口本、医保卡等），实行实名挂号。

　　四、急诊24小时开放挂号，平诊提前30分钟挂号，挂号窗口应按需排班，避免排长队。

　　五、挂号后各科患儿（除传染科、肠道患者）凡有发热或怀疑有发热的患儿均应测温后再就诊。

　　六、服务台或挂号室工作人员要指导家长填写齐首页内容，包括姓名、性别、出生日期、住址、学校或幼儿园地址、家长姓名、门诊号码及联系电话等。

　　七、同时就诊两个科室或转科病员，须重新挂号。

　　八、挂号凭证当日有效，再次就诊应重新挂号。

　　九、为防止“黄牛”倒号，医院特设立退号专窗实行实名退号。（滨江院区为11号收费窗口、湖滨院区为8号窗口）

　　十、门诊病历由患儿家长保管。