首都医科大学附属北京潞河医院耳鼻咽喉中心是京东最大的耳鼻咽喉头颈颌面疾病诊疗中心。经过多年的发展，中心形成了医、教、研协同发展的学科发展态势。耳鼻咽喉中心医生17人，其中博士研究生学历2人，硕士研究生学历7人，本科学历8人；主任医师1人，副主任医师5人，主治医师3人，住院医师8人。听力师1人(研究生学历)，研究生以上学历占医生人数的47%。科室主持国家自然科学基金一项，区县级科研基金四项，同时承担首都医科大学本、专科的教学任务。
耳鼻咽喉中心每日门诊接诊量约260人次，中心医护人员竭力为广大患者提供优质服务。中心下设有听力中心，多学科协作眩晕中心，嗓音中心，耳鼻咽喉头颈颌面疑难疾病会诊中心。
听力中心拥有完善的听力检查设备、先进的测听室及齐全的主、客观听力检查项目，包括常规的纯音测听和声导抗，听觉脑干诱发电位(ABR)，耳蜗电图(EcochG)，稳态听觉诱发电位(ASSR)，耳声发射(OAE)，耳鸣匹配，声场测试等，可为广大耳聋患者进行各种听力检查以及耳科疾病的诊疗服务。中心临床服务范围涵盖各年龄段听力患者，服务内容包括听力疾病的预防(耳聋基因检测)、诊断、评估、听力康复、耳鸣治疗等各个方面。中心配备完备的助听器验配设施及国际领先的耳鸣掩蔽治疗系统，可以为听力疾病患者提供专业化的助听器验配及多维度的耳鸣治疗服务。
多学科协作眩晕中心，集神经内科、骨科等多个科室之力，致力于眩晕疾病的诊断、治疗。眩晕中心配备有良性阵发性位置性眩晕诊疗系统，可以对耳石症精确诊断并进行精准复位治疗。
嗓音中心致力于常见嗓音疾病、艺术嗓音疾病的评估、诊断和治疗。中心组建了由医学专家、中国聋儿康复中心的言语治疗专家、北京现代音乐学院、天津文化艺术学院的歌唱和播音教授构成的嗓音医学团队，开展嗓音疾病的研究、嗓音训嗓音矫治以及各种嗓音疾病的手术治疗。
耳鼻喉头颈颌面疑难疾病会诊中心聘请了全国知名专家定期来院开展耳鼻咽喉头颈颌面疑难疾病的会诊工作，解决了通州人民疑难疾病的诊治问题。
耳鼻咽喉中心开设多个专科门诊，包括眩晕康复门诊、嗓音门诊、中西医结合鼻病门诊等症状门诊，还将开放耳聋耳鸣门诊。眩晕康复门诊致力于眩晕疾病的诊断和治疗，耳石症精准复位。(专家门诊时间：周一、周五上午)；嗓音门诊致力于嗓音疾病的诊断和治疗，开展了嗓音评估、嗓音矫治以及门诊嗓音手术(周二、周四上午)；中西医结合鼻病门诊与中医科协同出诊(每周三下午)，可以为适合患者进行鼻病的针灸治疗，以提高鼻病的治愈率;耳鼻喉头颈颌面疑难疾病会诊中心，专家来自于全国知名医院的著名教授，包括北京协和医院、北京同仁医院以及北大医院等，可对耳鼻咽喉疾病、头颈部疾病、颌面疾病等会诊(每月第二周和第四周的周六上午8:00―12:00)。
耳鼻咽喉中心开展鼻颅底外科、咽喉科、耳科、头颈外科常规手术及新生儿耳廓畸形无创矫治。包括：功能性鼻内镜手术，咽腭成型手术，嗓音显微外科手术，声带麻痹的注射、框架手术，咽喉肿瘤的激光微创及根治性手术，中耳成型术及头颈肿瘤切除术等等。其中，咽喉早期恶性肿瘤的激光切除术可以在支撑喉镜下运用激光技术切除肿瘤，创伤小，声音保存好，可以使患者在微小的创伤下获得理想的疗效。
耳鼻咽喉中心是一个开放的平台，顺应北京城市副中心的建设，中心正在努力扩展医疗服务项目，提高服务质量和服务水平，为人们提供更好的医疗服务。
