尊敬的患者朋友及家属：

　　您好！

　　当前，全国新冠肺炎疫情防控形势严峻，多地爆发本土聚集性病例，为全力做好当前疫情防控工作，防止疫情扩散，保障您的身体健康及生命安全，根据疫情防控要求，特别向您作出如下提示，请您自觉遵守并主动配合。

　　来院须知

　　1、所有来院人员请全程规范佩戴口罩（将口罩遮住口鼻），请勿佩戴布质或带呼气阀的口罩，并主动与他人保持1米以上社交距离。

　　2、所有来院人员均需严格落实“三查一戴”要求（四查：查验健康码、查看行程轨迹、测量体温，一戴：全程佩戴口罩），主动出示扫码结果，无智能手机不能扫码者，请携带本人身份证等有效证件来院就诊，并配合登记相关信息。黄码、红码人员须配合我院防控流程进行流调，等待指挥部指示。

　　3、所有就诊人员均需接受预检分诊和流行病学史问询，务必如实告知，不隐瞒、不提供虚假信息，尤其是不得隐瞒国外近期及国内14天内中高风险地区旅居史,如中高风险区反临，请携带3天两次的核酸检测证明。

　　二、发热患者就诊须知

　　我院发热门诊均实行24小时值班制。有发热或境外以及国内中高风险地区返临人员，请按标识指引直接到发热门诊就诊，主动介绍病情，详细报告旅居史。发热患者应严格做好个人防护，服从医务人员安排，按规定进行新冠核酸检测和血常规检查，并全程在发热门诊留观室等待新冠核酸检测结果，必要时进行胸部CT等检查。

　　我院发热病人预检分诊地点：

　　门诊预检分诊点：门诊一楼大厅外预检分诊台

　　急诊预检分诊点：急诊中心预检分诊台

　　发热门诊：影像楼南侧

　　三、普通门诊患者就诊须知

　　1.我院已全面推行网上预约诊疗服务，您可通过“健康临沂官方公众号”微信公众号登记预约、外聘专家预约电话（0539-8215121）、多功能自助机等提前预约，并按照提示时间来院就诊。

　　2.候诊时请配合就诊引导和分诊工作，自觉遵守“一医一患一诊室”就诊要求。

　　3.为避免窗口排队缴费，请您尽量使用自助机、诊间结算、移动支付等线上方式缴费。

　　四、住院患者及陪护须知

　　1、住院患者均需持健康码绿码、动态行程码绿码、48小时内新冠核酸检测阴性报告办理住院手续。

　　2、疫情期间，医院严格执行陪护探视制度：

　　（1）所有病区实行24小时门禁管理，住院期间严禁探视，倡导亲属、朋友使用短信、微信、QQ、网络视频等方式替代传统探视，无关人员不允许进入。

　　（2）规范陪护管理：非必要不陪护，确需陪护者只允许一名固定的陪护人员（必须提供48小时内新冠核酸检测阴性报告、健康码绿码、动态行程码绿码）。陪护人员在陪护期间原则上不允许更换，如有特殊情况需更换陪护人员，应主动告知病区护士长并提供48小时内新冠核酸检测阴性报告和查验体温、健康码、行程轨迹。

　　3、患者和陪护人员禁止随意离开病区，正确佩戴好口罩、勤洗手、不串病房、不聚集等。遵守医院的管理规定，主动配合医务人员进行每日体温监测及信息登记。如陪护人员出现发热、咳嗽，应立即主动向医务人员报告，并到医院发热门诊就诊。

　　5.急危重症患者按急诊入院流程入院。

　　五、核酸检测须知

　　我院核酸检测服务时间：8:00-17:00，节假日无休

　　核酸检测所需证件：身份证、电子健康卡或电子健康码

　　核酸检测须知：中高风险区反临、红码、黄码请到社区报备并检测核酸。

　　核酸检测开单地点：医院门诊西楼南侧

　　核酸检测自助开单流程：

　　1.自助机选择核酸检测开单（如下图）：

　　2.选择登陆方式（如需电子报告，请必须使用电子健康卡）：

　　3、选择核酸检测类型（可选10人混检，目前检测费用10元；也可选单人单检，目前检测费用38元。）

　　4、点击付费即可

　　注：应检尽检人员由医生开单检测

　　4、核酸采样地点

　　1、发热患者：医院影像楼南侧发热门诊登记、就诊、采集。

　　2、应检尽检人员：内科楼南侧核酸采集点。

　　3、愿检尽检人员：肛肠楼南侧核酸采集点。

　　5、核酸检测采样及报告时间

　　6、如何查询及取报告

　　1.普通纸质报告单：门诊楼或急诊楼一楼检验报告自助打印机打印报告。

　　2.手机查询具体流程如下：

　　（1）关注健康临沂官方公众号，点击微官网。

　　（2）点击报告单，选择医院

　　（2）点击检验单，选择查看

　　众志成城 共抗疫情

　　疫情防控特殊时期，请您自觉遵守医院相关规定，医院防控措施将根据全国疫情形势变化进行动态调整，给您带来不便，敬请谅解！临沂市中医医院全体员工将全力以赴与您携手共击新冠疫情！

　　感谢您的支持与配合，祝您早日康复！

　　临沂市中医医院