1.凡来我院就诊的患者请先通过微信公众号、自助终端机预约挂号或在挂号处挂号，老年人、军人及重症患者优先。

　　2.急诊患者请直接到急诊科就诊，后补办各种手续。

　　3.看普通门诊的患者请购买广东省医疗机构普通门、急诊病历。

　　4.就诊时请把病历交给医生，以便医生记录病情和处置。医保患者将请社保IC卡和本人身份证连同病历交医生核对其身份，如发现患者所提供的证件与本人身份不符时，医生有权拒绝按医保待遇诊治。

　　5.属医保门诊特定病种的患者，其特定医疗项目门诊手册自行保管。

　　6.参加我市医疗保险的职工和离退休人员就诊时，按我市医疗保险有关规定执行。

　　7.如有问题需要咨询和帮助时，门诊大厅导诊处护士将热心为您提供帮助。

　　8.领取各种检查结果注意事项：

　　（1）检验血、尿、粪便常规，可在三楼检验科稍候结果。

　　（2）放射检查（胸片、CT及造影等）结果在放射科领取。

　　（3）超声检查（B超、心电图）结果在功能科领取。

　　温馨提示：住院病人的检查结果不需候取，各种检查结果会发送到相关科室。

　　9.取药时，请在大厅就坐候药，按语音提示等候取药。

　　10.医院为病人免费提供饮用水、轮椅服务。

　　11.为了您和他人的健康，请勿随地吐痰和乱扔垃圾。禁止吸烟，保持安静。

　　12.门诊大厅设有意见箱，欢迎提出宝贵意见，以便我们改善服务态度，提高服质量。

　　门诊咨询电话：6625528（客服部）

　　服务投诉电话：6617333（医务科）、6622337（党委办）