潍坊市益都中心医院耳鼻咽喉头颈外科是省内成立较早的专业科室，经过几十年的不断发展，现已成为潍坊西部耳鼻咽喉头颈外科医疗、教学、科研、疾病预防治疗中心和疑难病会诊中心。
科室现有医务人员20名，其中主任医师1名，副主任医师3名，副主任护师1名，博士研究生1名，硕士研究生2名，该科医生均曾到北京、上海等地的权威医疗机构进修、学习，在本专业领域各有所长。
耳鼻咽喉头颈外科拥有先进的医疗设备和雄厚的技术力量。自上世纪八十年代后期开展各类喉癌、下咽癌手术至今，已行手术800余例，手术以彻底切除肿瘤及保全器官功能为理念，在彻底切除肿瘤的同时，尽可能实行功能重建术，使多数患者恢复了喉的发音、呼吸及吞咽保护三大功能，提高了患者的生存质量。慢性脓性中耳乳突炎是耳科常见病，该科通过开展显微手术及听力重建术，在去除病灶的同时，恢复及提高患者的听觉功能，深受广大患者欢迎。
自上世纪九十年代初，耳鼻咽喉头颈外科还利用鼻内窥镜技术开展微创手术千余例，极大提高了慢性鼻窦炎、鼻息肉的治愈率，未发生一例严重并发症。历经十多年，该科为基层医院培养了大批的相关人才，使鼻内窥镜技术得到了广泛推广普及，同时又成功将鼻内窥镜技术延伸拓展至鼻眼相关外科及侧颅底领域，如在潍坊市首次独立开展的鼻内镜下脑脊液鼻漏修补术、眶爆裂骨折整复。鼻内镜下先天性后鼻孔闭锁成形术等一系列高难度手术，使该科在鼻科疾病的诊治达到潍坊市领先、省内先进水平。
随着人们生活水平的提高，饮食结构的改变，肥胖等所致的阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合症（俗称鼾症、打呼噜）患者日渐增多，该科自上世纪九十年代初开展腭咽成形术治疗鼾症至今，已积累了丰富的临床经验，同时也培养了一支技术精湛、经验丰富的医疗护理队伍，特别是近年来引进的美国产低温等离子治疗系统，使此类手术创伤较常规手术小而效果明显。在此基础上，还成功改良了鼾症手术，将传统的、经典的腭咽成形术改良为新式的窗式术式，为更有效的治疗鼾症又开辟了一片新的天地，并达到省内先进水平。科室购置的睡眠呼吸监测仪能准确的监测睡眠深度、鼾声大小、睡眠呼吸暂停次数、每次暂停时间、缺氧程度、心率改变及血压变化等情况。能够集检查、监测、评估和治疗于一体，保守治疗和手术治疗并举，对鼾症病人进行综合系统的治疗，使更多的鼾症患者得到最为有效地治疗。为了满足日益增多的鼾症病人的诊治需求，于今年3月特设置鼾症门诊，这也是学科发展的一座里程碑。
为进一步提高诊治水平，耳鼻咽喉头颈外科先后购进多台套先进医疗设备：如美国低温等离子治疗机、纤维喉镜、支撑喉镜、美国美敦力、史塞克及英国佳乐公司产的3套鼻内窥镜系统及刨削系统、耳鼻咽喉综合治疗台、耳科电钻、丹麦产纯音电测听仪、多导呼吸睡眠监测仪及耳鼻咽喉综合工作站等，为本专业向更高层次的发展提供了条件和保障。科室即将迁至新建病房大楼，设备精良、设施先进、高规格的手术室及环境舒适的病房将为患者提供更加便利、优质的诊疗条件。
在做好日常诊疗工作的同时，全科医护人员充分利用业余时间撰写科研论文及进行科研活动，先后有近百篇论文发表于《中华耳鼻咽喉头颈外科杂志》、《中国耳鼻咽喉颅底外科杂志》、《山东大学耳鼻咽喉头颈外科杂志》等国家级及省级杂志，参编专著2部，获国家专利10项，先后有8项科研获潍坊市及青州市科技进步奖。
