1、挂号

　　患者通过关注宜昌市第二人民医院微信公众号、支付宝生活号、市民E家或者持本人身份证、市民卡到挂号处或各楼层自助设备进行现场挂号或预约挂号（1~4楼均有自助设备），患者三天内复诊（在相同科室）不重复收取挂号费。慢性病病人除本慢性疾病就诊取药外，其他疾病就诊，需要挂普通门诊或者专家门诊；对于急诊、无证件人员（无身份证、市民卡）可到挂号处办理临时就诊条码。

　　2、报到

　　所有患者就诊均需到各楼层报到机进行报到、候诊、就诊。

　　3、就诊

　　医生应按病人候诊顺序接诊。按规定开具处方、检查申请单及各种治疗处置单。

　　4、缴费

　　患者凭身份证、市民卡或临时就诊条码到收费窗口（1楼和4楼设有人工收费窗口）或各楼层自助设备进行缴费，并且还可直接进行诊间或者窗口扫码支付。 缴费形式有市民卡、银行卡、支付宝、微信等多种支付方式。

　　5、检查、检验

　　患者缴费后凭检查申请单和缴费凭证到相应科室检查或检验。检验结果直接到三楼自动取报告机上扫码获取检验结果报告单；放射结果可在一楼放射科自助机上扫码获取；其他检查报告单在相应检查科室获取。

　　6、取药、治疗

　　病人凭缴费后处方或治疗收据到药房取药及到相应诊室治疗。