1、门诊中厅西侧设便民门诊，可免诊查费直接开单、交费后即可取药和做各种检查。

　　2、中厅设服务台，患者对诊疗过程、诊察科室方位及其他疑问，可咨询服务台工作人员即能帮助解决。

　　3、服务台备有一次性水杯、担架、轮椅供行动不便者使用，并免费供应开水。

　　4、各挂号收费窗口备有圆珠笔和老花镜，供老年患者使用。

　　5、对持有我市县级以上民政部门出具的《低保金额领取证（存折）》、《农村特困户救助证》、《五保户供养证》的患者，实行“一免三减”：即免收挂号费、减收5%的治疗费（不含材料费）、减收10%的检查费。

　　6、军人退役军人优先，消防救援人员优先，特殊家庭优先，胸痛患者优先，卒中患者优先，65岁以上老年人凭《河北省老年优特证》就诊、检查、交费、取药一律优先。

　　7我院为健康体检人员免费提供早点，并执行错时工作制，以避开患者就诊检查高峰。

　　8、收住院病人，门诊医师可通知病区，由病区工作人员全程陪同，帮助办理入院各种手续。

　　9、合理安排诊疗流程，缩短等候时间，挂号、交费、取药不超过8分钟。

　　10、“120”急救车接住院患者，30公里内免收车费，随叫随到。

　　11、门诊服务时间：

　　上午8：00--12：00

　　下午14:00-- 17:30（冬季）、14:30-- 17:30（夏季）