尊敬的病员及家属：

　　您好！

　　感谢您入住本院，您的选择是对本院的信任，我们将竭尽全力为您提供优质的医疗护理服务，并请您对我们的服务提出宝贵意见和建议，同时也请您和您的家属配合我们做好以下工作。

　　1、入院后，责任护士会详细为您做病区环境介绍及疾病相关的健康知识指导，主管医生为您体检后拟出治疗计划，医护人员24小时值班，随时为您提供服务。

　　2、为保证诊疗的准确性，病员或家属应提供真实可靠的病史，并在病历上签名。

　　3、请尽快熟悉病区环境，熟记安全通道，遇紧急意外情况发生，听从值班工作人员指挥，有序撤离。

　　4、根据法律规定，在医疗活动中如需要进行特殊检查、特殊治疗、手术等情况时，须由病员代理人签署同意书。

　　5、为便于对您的病情进行准确的观察及护理，住院期间请勿擅自离开病室，如擅自离开，院外发生的一切不良后果，自己承担。

　　6、住院期间遵医嘱用药，原则上不能自行用药和外收购药品或私自釆用其它治疗手段，如有例外，必须征得主管医师同意，并按规定完善相关手续。

　　7、未经科室值班医护人员许可请勿进入诊疗场所，禁止私自翻阅病案及其它医疗资料；若有疑问，可向病区医护人员咨询。

　　8、请自行妥善保管好自己的钱物、预交住院费收据等，离开病房须关好门窗，提高警惕，严防物品被盗。病员因疏忽造成财产损失，医院不承担赔偿责任。

　　9、请勿带易燃、易爆等危险物品进入医院。

　　10、为确保病区用电安全，病房内禁止使用自带电饭煲、取暖器、空调等电器或外接电源。

　　11、小儿、老人、危重、精神异常等病人，请家属照护好，防止坠床、跌伤、烫伤、走失等意外发生。

　　12、为维持医院正常工作秩序，请爱护公物，勿地病区吸烟、酗酒、高声喧哗或从事其它娱乐活动。病员按规定时间作息，勿自行调换病床或在其它病床坐卧。未经值班医护人员同意，不得让探视人员留宿或陪床。

　　13、为保持医疗环境的干净、整洁、舒适，请勿随地吐痰、乱扔垃圾；严禁向地面、窗外倾倒污水、污物、勿将固体废物扔进水池、便池，以致造成管道阻塞。

　　14、违反上述规定，医院工作人员有权进行处理，违法违纪者移送公安机关。

　　服务监督电话：

　　医务科：2167036    院办：2164776    保卫科：15378526051

　　感谢您及家人对我们工作的支持与合作，祝您早日康复！

　　西昌市人民医院