1、参保患者在定点医院就医时，职工医保必须主动出示《城镇职工基本医疗保险证》或一卡通，居民医保必须提供本人身份证（未成年提供户口簿）。医师根据病情收住院后，患者将《基本医疗保险证》或一卡通暂交医院，由医院和医保局核实验证后妥善保管，出院结账后归还。未出示医保证或一卡通的，其医疗费用统筹金不予支付。

　　2、收住院时，患者应先向医院预交2000元以上的住院预付金（作为自付费用的押金），根据后续其医疗费用发生情况，押金按照（40%-60%）比例进行增补，出院结账时多退少补。

　　3、职工医保欠缴医保费（三个月及三个月以上者），待费用补齐到账后方可结算，但住院期间所发生的医疗费用必须全额垫付。居民医保本年度未缴费的不享受医保待遇。

　　4、意外伤害住院：须三日内填写《襄阳市基本医疗保险意外伤害住院申报表》交医保办，经医保经办机构审批通过后，患者可享受医保待遇，审核未通过者需自费结账。住院期间须全额垫付押金，居民意外伤害一年内最高报销1万元。

　　襄州区医保（含职工和居民）：三日内须填写《襄阳市基本医疗保险意外伤害住院申报表》并向保险公司报案，患者出院时除提供日清单等医保结算资料外，另需提供病情证明、医保证复印件、身份证复印件、单项汇总清单。未报案者医保不予报销。