门诊患者就医须知

　　一、医院实行全年365天无假日门诊。

　　二、导医分诊时间：

　　周一至周五 上午 07:30—11:30 下午 13:30（夏季14:00）—17:00

　　节假日、双休日 上午 08:00—11:30 下午 12:30—16:00

　　非正常门诊时间或病情危、重、急患者请到急诊科挂号，急诊科24小时全天候应诊。

　　三、医师应诊时间：

　　周一至周五 上午 08:00（专家08:30）—12:00 下午 14:00（夏季14:30）—17:30

　　节假日、双休日 上午 08:30—12:00 下午 13:00—16:30

　　四、门诊导医台有护士为您提供分诊、导诊及就诊咨询服务，并协助老年人及残疾人等特殊人群就诊。

　　五、初诊患者请咨询导医护士，请您持本人二代身份证（未带身份证者在门诊大厅首先填写患者个人信息表）在办卡窗口或自助机办理“诊疗卡”并充值，填写门诊病历，持卡到相应楼层导医台报到、诊区候诊，根据智能叫号系统叫号、按序进入相应诊室，由医生完成挂号和诊查。

　　六、门诊有当天专家出诊信息和专家个人简介，方便患者选择就医。

　　七、门诊设有便民门诊，提供便民处方服务；保健科提供门诊体检服务。

　　八、门诊大厅备有饮水机、老花镜、针线包、雨伞等便民设施，方便门诊患者使用；门诊备有轮椅、平车，只要办理相关手续后即可免费使用。

　　九、门诊设有触摸式电子查询系统，方便您查询医院常用药物、检查和治疗等相关信息。

　　十、门诊挂号票当天有效，请您务必在就诊当天完成取药、检查和治疗的交费手续。

　　十一、门诊化验检查及检查结果查询，请您到门诊三楼检验科。

　　十二、办理门诊医保审核、医保交费，请您到相应医保窗口办理。

　　十三、医师出具的诊断证明，请您务必在当日加盖诊断证明印章，并妥善保存（夜间急诊出具的诊断证明，请您及时在急诊科盖章）。

　　十四、您在门诊就医期间对我院工作的意见和建议，请在导医台意见本或意见箱内留下您的宝贵意见。

　　十五、为了便捷就诊，欢迎广大患者提前1-7天预约挂号就诊，预约挂号方式：1、网站预约：我院官方网站：www.xahhyy.com 、陕西省预约挂号服务平台：www.sxhealth.sn.cn 提供网上预约挂号；2、电话预约：拨打029-87800002、029-114、029-12580、029-116114可进行电话预约挂号；3、手机微信预约：扫描微信二维码进行预约或关注“西安市红会医院”、“西安市红会医院患者移动服务平台”；4、人工窗口预约：持患者就诊卡至门诊三楼预约窗口预约，窗口预约时间：8:00-12:00、14:30-17:00。