西安电力中心医院

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西安电力中心医院便民服务措施

浏览次数:3发布时间:2022年10月31日

  一、门诊一部设立一站式服务中心,为您提供就医指导、预检分诊、预约服务、便民服务、预约指导、自助指导、审核盖章、行李寄存、证件复印、失物招领、机器人导医等服务。

  (便民箱内提供老花镜、针线、纸笔、胶带、充电线、剪刀等)。

  二、在门诊大厅设立导医台,指导您挂号,为您解答各种问题,并指引方向。

  三、在门诊一部一、三、四楼为您提供免费借用市内电话及自助充电等服务。

  四、在门诊一部一楼为您提供爱心轮椅、婴儿车、雨伞、电子秤、婴儿车、等服务。

  五、门诊二部及门诊一部一、二、三、五、六楼为您提供自助办就诊卡、自助挂号服务。

  六、在院内悬挂规范统一的路牌和服务标识。

  七、在门诊一部一、二楼,住院部均设有自助售货机。

  八、在门诊各层设有饮水机,为您提供免费饮用的热水。

  九、在门诊一部二楼设有自助化验单查询、打印机,以便您取阅。

  十、对于老、弱、病、残、孕妇等,以及行动不便、无家属陪同的患者,门诊导医为患者实施“一站式”服务,帮助患者挂号、缴费、取药、检查,以及陪同患者办理入、出院手续。

  十一、为透析病人免费提供车俩接送服务。

  十二、一楼门诊大厅LED屏滚动播放专家一览表。

  十三、门诊实行多点分层挂号、收费(门诊一部分别在一、二、三、四、六楼,门诊二部一楼南北侧,共设置窗口16个),并在各楼层设立市医保刷卡窗口及银联刷卡窗口。

  十四、实行院务公开,主要诊疗项目和常见药品价格公示,公开举报电话,一楼、三楼导医台设立患者意见表,方便患者投诉。

  十五、门诊设立了便民门诊,为患者提供就诊方便。


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西安电力中心医院是陕西省电力公司直属的二级甲等非盈利性医疗机构,主要承担着公司系统内职工和家属的医疗保健、健康查体、医疗科研等任务,同时向社会开...
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