门诊挂号时间：上午挂号时间 7:00——11:15

　　下午挂号时间 12:00——16：45

　　注：周日上午挂号时间为7：15开始，其它不变。

　　急诊挂号时间：24小时全天候

　　门诊开诊时间：上午  7：45——11：30

　　下午 13：30——17：00（夏季14：00——17：00）

　　就　诊　须　知

　　1、初诊患者请您先到门诊一站式服务台登记基本信息，也可通过关注无锡市中医医院微信号注册，请按要求完成个人信息并提供准确的联系电话及住址，以便需要时我们能与您联系并确保医院为您提供更好的服务。医院对您的个人信息保密。

　　2、复诊患者可在挂号窗口、自助挂号机或通过微信挂号。复诊时请带齐您上次就诊的病历资料包括特殊检查报告单、化验报告单等，供医师参考。

　　3、贴有就诊条形码的门诊病历请妥善保管。如有遗失，再次就诊时请先到服务台补打就诊条形码再行挂号。

　　4、门诊大厅、急诊小区、门诊楼二楼、三楼、四楼、五楼及预防保健大楼一楼大厅均设有挂号收费处，每个楼层均设有自助挂号机，患者可根据实际需要选择挂号缴费方式。

　　5、离休干部、70岁以上老人、二等乙级普通门诊免收诊疗费。自费患者需持身份证到一站式服务中心实名认证后至挂号处挂号。

　　6、患者挂号后请到相应科室按挂号顺序等候就诊。科室分布详见“科室分布”链接。就诊号当日有效。

　　7、为维护良好的医疗秩序，我院就诊过程中实行一医一患。在未轮到您就诊时，请您服从分诊护士的安排，在候诊区或诊室门口耐心等待。

　　8、我院门诊大厅、官方网站、微信公众号上均有专家介绍，您可根据您的病情需要选择专家。

　　9、专家出诊时间是固定的，但遇外出会诊、手术、开会、急救病人等情况时会有所变动，若遇此情况请您谅解。请您关注医院网站及大厅的通知。

　　10、我院提供预约挂号服务。专家门诊、普通门诊实行预约时段内预约优先的原则，即预约患者在预约时段内优先就诊。建议您通过预约挂号方式看专家门诊及普通门诊。预约挂号有关内容详见“预约挂号”链接。

　　11、参保病人来院诊疗结束后，必须在三天内至挂号收费处结算或消号。未按规定执行的有被社保局处罚的可能。

　　12、配置中药的患者如有需要，可至药房服务台打印中药饮片清单。

　　13、医院为公共场所，就诊过程中请妥善保管您的财物。如有遗失请及时与一站式服务或分诊护士联系，以便我们为您提供帮助。

　　14、在您离开挂号收费处、诊室、辅助科室、药房柜台时，请您仔细核对您的门诊病历、处方、检查单、检查报告、发票及药品，以免拿错或遗失、遗漏，给您的诊疗带来不便。

　　15、您来院就诊时如有发热、腹泻等症状，须先到测体温处测量体温。

　　16、就诊过程中如有需要帮助、咨询、投诉或其他情况的，请联系一站式服务或分诊护士。

　　17、医院实行首诊负责制，如有医务人员借故推诿，您可以投诉。

　　18、在我院就诊所开的各项检查、治疗、取药等均在院内进行，任何人介绍您到外院诊疗，您可以拒绝，并可以投诉。

　　19、为确保您的利益不受侵害，请不要相信任何人以任何理由介绍您到我院以外的区域就诊，也不要相信“医托”发放的各种资料。