1.医保服务热线：12393

　　2.市区大病保险承办单位（东吴人寿）客户服务电话：95354

　　3.现场咨询地址、联系电话：

　　行政区域

　　地址

　　姑苏区、高新区

　　苏州市平泷路251号苏州城市生活广场六楼

　　吴中区

　　吴中区越溪塔韵路178号吴中人力资源大厦二楼

　　相城区

　　相城区庆元路168号政务服务中心1楼B区

　　4.线上查询:“东吴人寿微服务”微信公众号

　　通过“微服务-微服务-社保服务-大病保险查询”，查询医疗费用及补偿情况。

　　有大病保险补偿的，可通过“微服务-微服务-社保服务-大病赔付清单下载”，下载大病保险补偿情况。