十堰市太和医院

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太和医院门诊便民利民服务措施

浏览次数:8发布时间:2022年08月07日

  病人服务中心地点:门诊一楼大门左侧(外省市接待中心),咨询电话:0719-8801880

  1、分诊、导诊、咨询、指导门诊患者挂号就诊。

  2、提供移动导诊、自助挂号缴费机使用指导、志愿者引导服务。

  3、提供门诊就医咨询服务,如:专科及专家坐诊咨询、就诊咨询、医技科室检查时间咨询。

  4、分楼层提供分诊、导诊服务,并设立流动导诊服务岗方便患者就医。

  5、提供门诊预约挂号服务:现场、电话、网络、微信、APP。

  6、提供开水、口杯、针线、纸笔、剪刀、老花镜。

  7、提供健教资料,收集患者意见及建议。

  8、为年老、急重、行动不便、残疾患者提供轮椅、坐便椅、拐杖。

  9、为外省市患者发放大型检查优先卡,邮寄检查报告单。

  10、为外地患者寄存大型行李箱。

  11、为精准扶贫患者及计划生育特扶家庭成员免费挂号。

  12、为医保卡更改初始密码。

  13、加盖病情证明章,打印门诊处方。

  14、开展无假日门诊,实行全省统一门诊病历“一本通”。

  15、开放母婴室,设置在儿童医疗中心2楼、预防保健中心1楼。

  16、门诊大厅设有自助售药机,方便患者自助购买非处方药物。

  17、门诊大厅、部分分诊台设有病历自助打印服务。


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