门诊须知

　　热诚欢迎您来我院就诊。为了给您提供良好的门诊就诊服务，缩短您的就诊时间，请您注意以下事项：

　　1、就诊时患者可经由门诊导医，初步引导应就诊科室，挂号处填写基本信息登记表，持登记表到挂号处办卡、充值、挂号。有卡患者请直接到自助挂号处充值、挂号或直接到相应诊室护士站刷卡扣费就诊，将减少您排队等候的时间。

　　2、就诊：挂号完毕，请您持病历本到相关科室就诊，各科室均有门诊护士维护就诊秩序，适时安排您就诊。

　　3、候诊：在诊室候诊时，请您爱护公物，服从管理，不大声喧哗打闹，保持门诊室内肃静，讲究卫生，不随地吐痰，不吸烟及乱丢果皮纸屑。

　　4、咨询：如果您想了解本科相关专家值班情况，请参阅专家门诊一览表，也可向门诊护士咨询。

　　5、服务：您在就诊时如需帮助请向各科门诊护士提出，本院将尽所能满足您的合理要求，如您对本院服务不满意，可以直接向门诊部投诉。

　　6、门诊病历是您就诊、处理相关问题的重要依据，要用实名，不能相互借用，要妥善保管，切勿涂改、损毁、遗失，若由此导致不良后果，由患者自行承担。

　　7、您所挂的每个专家号只适用于一个科。同时就诊两个科的病人，须挂两个专家号；转科病人，须重新挂号，因为不同的科别、不同医师做不同的治疗处理。

　　8、您就诊时应交付的各种费用均在相应收费处交纳，有些项目交费前须到相关科室划价，收费人员将会告知您。

　　9、专家开出处方后，请您到门诊药房或急诊楼前的大药房去取药。我院药剂科从正规渠道进药，不允许任何科室及个人私自向病人出售药品。

　　10、您需要做的各种治疗、检查均在本院进行，如有人介绍您去院外，应主动拒绝，并请积极举报。

　　11、请您在就诊过程中妥善保管好钱物，防止丢失。不要让不熟悉的人保管或交款及办理住院手续，以免发生意外；在比较拥挤处如收费、药房、化验、B超等处要注意防盗。

　　12、在收费窗口交费后，请保管好处方、检查单及收据，交费时钱票请当面点清。

　　13、建议：当您离开我院时，请留下您宝贵的意见，您舒心的笑容将是我们努力的方向，您所需要的将是我院医护人员要为您做的。