1、《医疗保险手册》因遗失、损坏等原因需要换发的，持原手册（或身份证）、医保卡及本人照片1张，到医保中心业务窗口办理，换发时按物价部门核定的收费标准收取工本费3元/本。

　　2．医疗保险卡遗失，应及时到医保中心业务窗口办理挂失，并在市级公开发行的报纸上刊登遗失启示，声明作废。因未及时办理手续造成损失的，由持卡人负责。

　　3、办理医保卡挂失时，须出示参保者身份证（委托他人代办的，还需出示代办人身份证），填写《绍兴市城镇职工基本医疗保险手册（卡）挂失单》，自办理挂失手续7天后，凭挂失单回执及《遗失启示》样张，补领新卡。

　　4、联系电话：88907147，88907146