门诊服务流程：1、预检（领取分诊单）；2、挂号：出示磁卡/社保卡、门诊病史/就医记录卡册、大病医保证明；3、候诊：请您到挂号单所示区域，将挂号单、门诊病史/就医记录册交给护士，入座等待，注意屏幕显示和语言提示。当就诊号出现在屏幕上时，到护士站领取您的挂号单、门诊病史、就医记录册，到诊室外稍等；4、就诊（按序号）：医师将根据您的情况诊疗，开具检查单、处方等；5、付费（凭磁卡/社保卡、检查单、处方等付费）：（1）检验：门急诊1楼检验科；（2）检查B超在医技楼4楼；（3）X片、CT、MRI在医技楼1楼；（4）胃镜、肠镜、心电图、肺功能到医技楼2楼；（5）取药：到门急诊2楼药房；（6）注射：门诊1楼注射室；（7）治疗：门诊3楼治疗换药室；

　　急诊服务流程:拨打急救电话120讲明欲就诊医院名称（院前急救）/自行来院→急诊科护士接诊挂号→测T、P、R、BP观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人查体、完善检查：（1）轻症：门诊、输液、治疗、取药、留观，好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术、ICU;(2)危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→住院、手术、ICU。