一、急诊服务对象

　　精神药物中毒、严重暴力攻击和自杀自伤等重点病种的患者。

　　二、急诊服务范围和时间

　　1、服务范围：精神科。

　　2、服务时间：全天24小时。

　　三、疫情期间就诊注意事项

　　1、请您和陪同人员携带身份证就诊，所有来院人员均须佩戴口罩，尽量减少人员陪同。

　　2、医院对于所有来院人员进行体温监测和流行病学史询问，请您主动配合工作人员进行体温检测，并如实告知有无国内中高风险地区旅居史、境外旅居史、进口冷链和从业人员接触史。

　　3、所有进入医院人员请提前准备“健康通行码”，配合工作人员查验。

　　四、咨询服务

　　1、便民服务电话：0537-2030000、心理咨询电话：0537-3165620

　　门诊分诊台电话:0537-3165307

　　咨询台位置

　　门诊楼一楼

　　人员设置

　　固定两名导诊护士

　　服务内容

　　指导患者就医问讯，帮助患者挂号、引导患者就诊。

　　做好各项便民服务及健康教育。

　　负责预约诊疗的协调管理工作，协调和处理门诊患者就诊过程中出现的各类问题。

　　负责为门诊患者查询专家坐诊时间。

　　负责审核病情证明、病假证明并盖章。