瑞安市人民医院耳鼻咽喉科现有核定床位30张，16位专科医师 ，其中主任医师1名，副主任医师4名，主治医师5名，住院医师6名。3位硕士研究生。有10人分别在北京同仁医院、北京301医院、上海眼耳鼻咽喉科医院、杭州浙医二院、辽宁医学院及温州医科大学附属一院等知名医院进修深造。病房拥有护理人员12名，其中副主任护师1名，主管护师6名，护师5名。
耳鼻咽喉科门诊位于新门诊大楼八楼。分设7个独立诊察室，并设综合治疗室、雾化吸入室、内镜中心、听力检查中心、示教室等。2013年门诊量超过14.2万人次。病人来源覆盖瑞安、文成、平阳、苍南、泰顺等县。出院病人每年1600余人次，住院手术近1000例次，住院治愈好转率达到98.65%，病床使用率114.28%。住院、手术病人每年均在递增。
耳鼻咽喉科现有主要设备：耳鼻喉科综合治疗台12台，美国Medtronic公司生产的耳鼻喉科综合动力系统2套，德国Ziss公司生产的手术显微镜，德国产Wolf鼻内镜、Storz鼻内镜、艾克松鼻内镜及国产鼻内镜各一套及内镜配套手术器械，鼻内镜显像系统，德国产艾克松动态喉镜（配置有喉记波、电声门图、嗓音分析及评估系统），日本产Olympus电子鼻咽喉镜和纤维鼻咽喉镜，美国产低温等离子手术系统，美国生产的脉冲式耳鼻喉水疗仪，以色列产鼻炎治疗仪以及微波治疗仪，支撑喉镜，食管镜及硬管气管镜等。耳鼻咽喉科听力检查中心：配有丹麦产Madisen电测听仪、声导抗仪，耳声反射，美国产ICS脑干听性诱发电位仪、多频稳态，并配有丹麦生产的Oticon快速脑干听性诱发电位仪（AABR）和新生儿全功能听力筛查仪，进行新生儿听力普遍性筛查。听力检查中心附设助听器选配，为听力失聪者的康复带来福音。
该院耳鼻咽喉科自1984年设立以来，便开始了乳突根治术、上颌窦根治术；1988年开展鼓室成形术；1989年开展鼻侧切开、鼻腔鼻窦肿瘤切除术；1992年开展喉裂开术；1993年开展面神经移植术；1995年开展全喉切除术，鼻咽纤维血管瘤切除术；1996年开展全喉切除发音重建术；全喉切除+颈淋巴清扫术；甲状腺腺瘤切除术，上颌窦癌早期诊断及扩大根治术；1999年开展面神经吻合术，颈侧切开食道异物取出术；2000年开展腮裂瘘管及囊肿切除术；2001年开展半喉切除术；2002年开展鼻内镜术及在耳鼻咽喉动力系统下腺样体切除术。已完成支撑喉镜下喉显微手术1万余例，完成鼻内镜手术5000余例。目前该科的技术水平和设备配置在温州地区同级医院中处于领先地位，并承担瑞安市及周边地区的耳鼻咽喉病的诊治，科研和教学工作。
耳鼻咽喉科目前已开展的手术：耳部开展乳突根治术，改良乳突根治术，经乳突脑脓肿探查及引流术，鼓室成形术，外耳道闭锁成形术，面神经吻合术和面神经移植术；喉显微术，喉裂开术，半喉切除术，全喉切除术，颈淋巴清扫术，全喉切除发音重建术；鼻中隔矫正术，上颌窦根治术，面正中翻揭术，鼻内镜下全鼻窦开放术，腺样体切除术，鼻内镜下鼻腔泪囊吻合术，鼻脑膜脑膨出切除术，鼻侧切开鼻腔鼻窦肿瘤切除术，上颌窦癌早期诊断及扩大根治术，前后鼻孔闭锁成形术，外鼻整形术，鼻咽纤维血管瘤切除术；颈侧腮裂瘘管或囊肿切除术，甲状腺瘤切除术，气管支气管及食管异物取出术，颈侧切开食管异物取出等手术。
