1、门诊部周一至日全天开诊，开诊时间为：上午8:00-12:00，下午14:30-17:30，急诊科24小时开诊。

　　2、我院门诊实行就诊卡一卡通服务，首次就诊患者可在医院官方微信“钦州市第二人民医院”微信公众号-智慧医院-办卡/绑卡建立电子就诊卡、门诊各分诊台建卡或自助建卡机办理就诊卡（办理就诊卡需凭身份证实名办理）。

　　3、我院实行先挂号后诊疗服务，您可在门诊大楼一至五楼挂号处挂号，也可通过医院官方微信“钦州市第二人民医院”公众号-智慧医院-预约挂号、自助挂号缴费机进行挂号。为节约您的时间，推荐提起在微信公众号预约挂号。

　　4、我院门诊大楼一至三楼均设有收费处，您可选择任一收费处进行缴费，自费病友可通过“钦州市第二人民医院智慧医院”进行自助缴费。医保缴费设在一至三楼收费处，请病友根据自身情况到相应窗口交费；钱、票及检查单当面点清，遗失不补。缴费后请注意按照发票上方的文字指引到相应科室检查治疗或取药。

　　5、取药时请病友核对好姓名、药品及其用法，发出药品非质量问题原则上不予退换。

　　6、门诊原则上不进行静脉输液治疗，凡在医院门诊开具的静脉注射、肌肉注射等治疗，必须在我院急诊输液室完成，且应在就诊当日开始按医嘱连续进行治疗，不宜中途停止，以免影响治疗效果。急诊输液室、注射室不接待病人自备药物治疗。

　　7、门诊抽血时间：周一至周日上午7:45 -12:00，下午14:30-17:30。部分检查如肝功能、肾功能、血糖、血脂、中风预报等需空腹抽血。需做糖耐量试验、胰岛素释放试验、C肽释放试验的病友必须在上午8:30前抽第一次血。

　　8、B超、心电图、MRI、病理检查、胃镜、肠镜检查等检查结果报告单需在检查科室领取；CT、X线结果报告单患者可凭就诊卡在放射科自助打印机打印，其余检验结果报告单患者可凭就诊卡在检验报告自助打印机打印即可；部分特殊的检验结果（如纸质检验单及开单医师或抽血室工作人员特别告知的项目）在开单医师处或门诊抽血室领取（急诊除外）。因各种检验所需时间不同，取报告单时间也不同，请病友向检查科室或门诊抽血室了解具体时间，以方便查询检查结果。

　　9、疾病证明书须经诊治医生开具后当日，到门诊二楼门诊综合服务中心打印盖章后方可生效。

　　10、我院实行门诊电子病历，如您需要纸质病历，可到门诊二楼门诊综合服务中心打印。

　　11、病友在就诊过程中如遇到困难可向导医咨询处咨询。

　　12、救死扶伤是医务人员应尽的责任，我院严禁医务人员以任何方式私自收受病人的钱、物，请广大病友给予支持、配合。在诊疗过程中不要向医务人员赠送钱、物。

　　13、为节省您宝贵时间，请选择预约诊疗，医院提供以下预约挂号方式：

　　官方微信预约：钦州市第二人民医院微信公众号智慧医院

　　现场预约：门诊各分诊台预约

　　电话预约：0777-2873020