1. 挂号、缴费时请主动出示患者本人医保卡。

　　2. 挂号时请您说明就诊科室或告知挂号员您指定的医生；如您不清楚要挂什么专科，请先到门诊一楼预检分诊处或各楼层分诊台咨询。

　　3. 请您在挂号时务必使用患者本人的真实信息，并在挂号或缴费后核对票据的姓名、性别、年龄、金额等信息，以免影响你的检查、治疗、住院、报销。

　　4. 请您在缴费后妥善保管好申请单和对应的发票、票据，以免单据遗失影响您的诊治。

　　5. 门诊一至六楼、急诊创伤大楼一至三楼均设有挂号缴费窗口（含医保特殊病种窗口），且任一窗口均可同时实现挂号和缴费功能。

　　6. 各窗口均支持省市医保刷卡功能，有银联标志的窗口开通了银联刷卡功能，所有窗口均开通了支付宝、微信扫码缴费功能。

　　7. 微信支付宝扫描缴费单上二维码可直接缴费（多张缴费单只需扫描其中一张）。

　　8. 通过关注我院微信公众号、微信小程序或支付宝生活号可在线进行挂号缴费。

　　9. 预约患者已支付挂号费用的可直接前往候诊区报到候诊，无需取号。

　　10. 挂号请出示患者本人就诊卡或身份证，无卡无证件患者请先到自助挂号缴费机上办理临时就诊卡。

　　11. 取药患者请您凭处方缴费后按发票上提示地址及窗口号前往药房取药（手机支付患者请提前关注微信公众号或支付宝生活接收并查看信息推送），儿科处方请到急诊创伤大楼一楼急诊药房取药。

　　12. 就诊卡内余额退费请到门诊一楼自助服务窗口办理。

　　13. 挂号退号各楼层挂号缴费窗口均可办理。

　　14. 门诊缴费退费请到门诊一楼退费窗口办理。