一、办卡：办卡需实名制。初诊病人可持身份证直接到挂号室充值开通。未带身份证者，请先到导诊台填写“初诊病人登记表”，要如实填写基本信息，以便日后办理就诊卡挂失、退款以及信息核查等，然后再到挂号收费处办卡。在卡内余额充足的情况下直接到预检分诊护士站就诊。

　　二、就诊：请持已开通的身份证或就诊卡先到预检分诊台咨询分诊，在指定区域按序候诊，保持安静及周围环境整洁，不大声喧哗。

　　三、咨询：如果您想了解专家值班情况或疾病相关知识，请到预检分诊台根据需要咨询专家排班表或健康宣教资料。一楼预检分诊电话：2279673   二楼预检分诊2279612.

　　四、交费：如就诊卡内费用充足，需做检查或取药时，可直接由医生在诊室或检查科室扣费;费用不足时，请到自助机充值或各楼层收费处交费。请您妥善保管已交费的身份证及就诊卡、化验单、检查申请单、治疗单及收据。

　　五、查询：您可持就诊卡到挂号收费处查询费用明细、卡内余额。

　　六、打印发票和退卡：如有需要，请您就诊结束后到挂号收费处打印发票和退卡。

　　七、需住院治疗的病人，经门诊医生检查后，开具住院证，持就诊使用的的身份证或就诊卡到门诊一楼住院处办理入院手续。

　　八、门诊病历是就诊、处理相关问题的重要依据，要用实名，不能相互借用，要妥善保管，切勿涂改、损毁、遗失。

　　九、专家开出处方后，请到一楼门诊西药房或二楼门诊中药房去取药。我院药剂科从正规渠道进药，不允许任何科室及个人私自向病人出售药品。

　　十、您需要做的各种治疗、检查均在本院进行，如有人介绍您去院外，应主动拒绝，并请积极举报。在看病的过程中，请不要轻信马路边或医院内无业人员即“医托”的花言巧语，去外面所谓的“名医”门诊就诊，以防上当受骗。我院没有任何专家在院外座诊。

　　十一、请您在就诊过程中妥善保管好钱物，防止丢失。不要让不熟悉的人保管或交款及办理住院手续，以免发生意外;在比较拥挤处如收费、药房、化验、B超等处要注意防盗。

　　十二、门诊上班时间：上午8：00-11：30;下午14：00-17：30（夏季）。