一、医护人员在实施诊疗过程中必须执行保护性医疗制度，避免对患者造成伤害。

　　二、患者拥有隐私权，其隐私权必须得到保护。医护人员在执业活动中，有关心、爱护、尊重患者和保护患者隐私的义务，不得以任何方式泄露患者隐私。

　　三、病区要保持安静，避免过多的噪音刺激，为患者创造一个良好、舒适的诊疗环境。

　　四、医护人员在诊疗过程中，要注意患者的心理状态，说话热忱，检查细致，治疗恰当、有效、及时，取得患者及家属的信赖和合作。对于可造成患者精神伤害、生理缺陷的疾病，要严格履行告知义务。

　　五、对患有恶性疾病的患者，医护人员应采取适当方式将病情向患者家属或本人说明，以避免对患者造成突然的精神创伤及出现意外情况。

　　六、对在住院治疗中精神异常者，或原有精神异常和一些有轻生念头的患者， 要做好安全保护工作，避免发生意外。

　　七、各级医护人员查房时，不应在患者及家属面前讨论不应讨论的病情和治疗问题。

　　八、医护人员在为异性患者进行诊疗、护理过程中，须有 2 人以上人员在场，并注意加强对患者的保护。

　　九、在诊疗过程中发生意外情况时，应及时向医务科、护理部或分管院长汇报，并由科主任或医务科向患者家属说明情况，做好解释，争取家属理解。不要随便议论，以免引起误解和发生不必要的医疗纠纷。

　　十、在日常医疗工作中，医护人员之间有诊疗意见分歧，不能私自告诉患者及其家属，以免造成误解，影响诊疗工作。

　　十一、患者的病历或诊疗档案，非本科室医护人员不得翻阅，本院医护人员除教学、科研、医疗工作之外，亦不允许跨科翻阅。未经医务科同意，不得摘录病历。凡是需随送病历到各科作特殊检查或会诊，均由医护人员送诊，不得由患者或其家属自己携带。

　　十二、对涉及到需追究法律责任的患者，应及时向有关部门汇报，其病历材料要妥善保存，未经医务科同意，任何人不允许摘录。