一、六盘水妇幼微信服务号功能简介

　　拿出手机，打开手机微信扫一扫医院服务号二维码，轻轻点击关注，即可立即享受本院为广大患者提供的全流程就诊服务。

　　无需耗费流量下载注册app，利用支付宝强大的平台优势和便捷的手机支付功能，随时随地挂号、缴费、查清单。

　　若用户已有本院就诊卡，可直接进入菜单填写其个人信息与就诊卡号进行绑定；绑卡成功后用户即可通过本院服务号享受挂号、门诊缴费、住院押金补缴、住院费用清单查询等各类就诊服务，使用微信支付即可快速支付就诊、就诊费用，免去窗口排队不便。

　　如果没有本院就诊卡，可直接线上提交患者信息新建虚拟就诊卡挂号。

　　打开微信扫一扫

　　二、功能使用指南

　　（一）添加就诊人

　　1、点击首页菜单中的个人中心，进入个人中心页面，点击我的就诊人，可进入添加就诊人页面。

　　2、首次进入后将会是以下界面“您还没有添加任何就诊人”，点击该绿色按钮，准备添加就诊人。

　　3、您是否有本院就诊卡：

　　a.如果已有本院就诊卡，则直接输入您卡面上的就诊卡号，及身份信息:姓名、身份证、手机号，点击进行绑定。如果绑定失败了，首先检查信息输入是否有误，如果无误，则需要用户本人去医院窗口完善/确认其个人身份资料（姓名、身份证号等）再进行绑定操作。

　　b.如果没有本院就诊卡，则关闭“您是否有就诊卡”开关，直接填写姓名、身份证、手机号、家庭住址新建档，如果是儿童患者没有身份证，则需要先到医院建档后，再在微信/支付宝上进行绑卡。

　　（二）挂号

　　1、绑定患者信息成功后，回到菜单页，点击下方“就医服务”菜单中的“挂号”，立马享受快捷挂号服务。

　　2、选择要挂号的科室>>进入科室后选择要挂号的日期和医生>>选择就诊时间段>>确认挂号信息>>点击确认挂号

　　3、确认挂号后，系统完成挂号登记，患者可以选择立即支付，也可以在5分钟内完成支付：

　　4、支付完成后即挂号成功

　　a）挂号成功后，在成功页面会提示患者持就诊卡前往分诊台刷卡验证患者身份，

　　b）如患者无就诊卡，则将挂号成功页面展示给分诊台工作人员；

　　c）如需退号，患者可直接在挂号成功页面，点击“取消挂号”按钮取消；

　　d）如需补打发票，持挂号成功详情页，赴医院窗口补打。

　　5、挂号成功后，同时会收到主动通知的消息：

　　（三）我的排队

　　1、挂号成功后，患者可以在个人中心菜单中，查询我的排队，包括排队号、排队、队列前还有几人等信息：

　　（四）门诊缴费

　　1、医生问诊并开具缴费处方单（包含各类药品和检查检验等）后，患者能在微信上直接查询到处方单的详情，并对处方单进行支付；

　　点击菜单“就医服务”>>门诊缴费>>选择就诊人>>选择缴费处方>>确认支付 >>支付成功

　　2、选择要缴费的就诊人>>选择要缴费的处方>>确认支付>>输入微信支付密码进行支付

　　3、手机支付成功后，患者会获得缴费成功页面。

　　a） 患者将成功页面展示给执行科室工作人员，工作人员输入单据号验证患者是否缴费，如已缴费，则执行相关项目；

　　b） 如需退费，需持缴费成功页面到门诊窗口补打发票，再凭发票赴就诊科室找医生签字，再到门诊窗口办理退费；

　　c） 如已执行完部分项目，则无法退费；

　　4、缴费成功后，同时获得成功通知：

　　（五）住院服务

　　1、点击“就医服务”>>住院服务 >>选择住院人>>进入患者的住院页面

　　2、选择住院费用清单，可查看费用清单列表和详情

　　3、选择住院押金补缴，可以补缴押金：

　　4、住院押金补缴成功同时，会收到成功通知：

　　（六）个人中心

　　个人中心包含我的就诊人（查看就诊人信息）、挂号记录、我的缴费（包含门诊缴费记录、住院押金补缴记录）、我的收藏（收藏的医生，通过收藏页面快捷挂号）；

　　（七）精医名院

　　患者点击“更多”>>精医名院，查阅医院介绍、科室介绍、医生介绍、医院楼群分布、科室分布、来院导航

　　（八）特色功能

　　1、患者可以在挂号医生页面，收藏医生、打开医生二维码分享医生信息：

　　a）患者点击收藏后，可直接在个人中心→我的收藏中找到该医生，点击直接来导选择该医生号源的页面

　　b）患者也可以通过点击该医生二维码，将医生挂号信息分享给其他患者，患者扫描后直接来导该挂号页面；

　　2、患者可通过快捷搜索，直接找到收藏的医生/以前挂过号的医生

　　六盘水市妇幼保健院