【患者的病情告知制度】

　　门 诊 告 知

　　门诊诊疗过程告知内容包括诊断、治疗用药及服法，住院建议告知，防消极、防自伤、防冲动告知，特殊情况告知，必要时可请家属了解后签名。

　　入 院 须 知

　　一、我中心根据精神科特点，实行封闭式管理。

　　二、精神病患者对其病情缺乏自知力，住院须由其监护人同意并签署住院知情同意书，方可办理住院登记手续。

　　三、患者住院期间，其监护人的法定监护责任未转移。

　　四、探视陪伴必须遵守我院有关管理制度及国家法律法规。

　　五、及时提供患者医保合疗有关证件。

　　六、提供监护人和患者的有效证件及与患者的关系证明。

　　七、病员统一着病员服。日常生活用品自理。

　　八、为不影响患者的治疗，监护人必须及时交纳患者住院期间的有关费用。治疗结束，及时办理出院手续。

　　住院告知

　　1、住院患者应有“住院知情同意书”，患者、监护人或家属阅读同意后签名。

　　2、住院诊疗过程告知：家属知情同意后签名。

　　3、病情变化告知：告知患者病情演变和转归情况。

　　4、特殊治疗告知：如ECT等，家属应签署“知情同意书”。

　　5、躯体疾病告知：住院期间发现的躯体疾病或原躯体疾病的变化应及时告知家属，必要时让家属签名并记录。

　　6、自费药物告知：应用自费药物尤其是费用较高的药物，应向家属说明，必要时请家属签名。

　　7、病重、病危、抢救告知：患者发生疾病加重或病危、应及时联系家属来院，及时在病重、病危通知单上签名。抢救过程中应及时与家属保持联系，告知治疗经过、病情变化和转归。

　　8、请假、出院告知：患者症状得到控制，病情稳定，可根据情况给予请假或出院，应及时通知监护人办理相关手续，并告知在院外用药情况和注意事项。

　　住院患者请假外出制度

　　1、根据住院患者的病情，主管医生开具请假外出医嘱。

　　2、办理患者请假外出手续的人员必须为患者的监护人；其他人员须持有监护人的书面委托，以上人员均需提供本人的法定身份证件。

　　3、告知患者监护人(被委托人)患者请假外出期间应注意的事项并签署“住院患者请假外出单”。

　　4、逐项填写“住院患者请假外出单”的内容，并要求患者监护人(被委托人)、医师、护士签名。

　　5、如主管医师未在，应由当班护士与主管医师进行联系，主管医师及值班医师同意后，由值班医师开具请假外出医嘱。

　　急诊便民措施

　　1、真心、热心、细心、耐心为病人服务。

　　2、开通“绿色通道”，为危重病人提供最快捷的医疗救治。

　　3、为有需要者提供医疗、护理咨询服务。

　　4、为行动不便的急诊病人提供挂号、付费、取药等服务。

　　5、为行动不便的急诊病人提供轮椅、平车等工具。

　　6、免费提供报刊、开水及一次性水杯等服务。

　　7、预检台备有针线包、吸管等物品方便病人。

　　8、帮助无主病人找寻亲属。

　　门诊时间：5月1日—9月30日    上午8:00—12:00       下午14:00---17:30

　　10月1日—次年4月30日 上午8:00—12:00  下午：13：00---17:00节假日不变

　　急诊时间：24小时值班

　　住院处办理出院结算时间：每天上午8:00—17:30，节假日不休息。