从2013年12月10日开始，该院积极学习并引进“人本位”的护理思想，致力于打造行业领先的医院品牌，提高护理质量和服务水平方面注入了新的力量！
五官科全体护士树立以病人为中心的服务理念，全心全意为病人服务。实行“人本位”以后，责任护士每天到病房观察患者病情，及时了解患者病情动态变化，患者在换下一组药液时，不用按铃，责任护士会观察并给予处置，减少了患者按铃的次数。
在生活护理前首先评估病人的生活自理能力，告知病人贯穿生活护理的整个过程中他们才是主体，并积极鼓励病人、提高病人的积极性，使其主动地参与科室的护理活动。
人本位护理理念的灌输更有利于科室开展优质护理，帮助医护人员更早更全面的了解掌握病情变化，细心的观察患者的病情变化，更好的服务患者。
治疗疾病的过程中高度观察和巡视病人，观察和判断处理病情，尽量满足病人在身心和情感等方面的要求。
早期观察到病情变化，并采取积极、有效的措施预防疾病进展，减少并发症的发生、确保病人的安全以及促进康复。
夯实基础护理，提供满意服务”，是优质护理服务的核心思想，科室要把优质护理和人本位思想相结合，提高护理工作质量，为医院的创新发展提供新的力量！
