目的：简化流程  方便病人。

　　一、在门诊部主任领导下进行工作。

　　二、关心和爱护病人，做到主动、热情、礼貌、耐心接待病人。

　　三、预检分诊，引导门诊患者挂号、就诊、检查、付费等服务。

　　四、提供轮椅、开水、茶杯、针线等便民服务。

　　五、发现不宜诊治的病人，及时转专科治疗，并指引各诊室的方位。

　　六、采用保证疗效、经济便宜的检查和治疗原则，合理检查、合理用药，尽可能减轻病人的负担。

　　七、对离休干部、军人、残疾人、八十岁以上老年人等病人，优先服务。

　　八、做好健康教育、疾病预防和咨询工作。

　　九、提供预约诊疗相关服务。