1.门诊服务中心：

　　（1）门诊大厅内设门诊综合服务中心，有专职导医人员为您服务。您在我院就诊中有任何不明白的问题均可以直接咨询或提出服务要求。

　　（2）大部分科室可以通过自助机挂号，并有志愿者为您提供帮助。

　　（3）门诊大厅内设有专家介绍，为您选择专家提供方便。

　　2.挂号：

　　（1）门诊开放日是周一至周六，一些科室周六下午停诊，周日全部停诊，具体关注“门诊科室开放时间”。门诊挂号开放时间：上午7：30——下午4：30

　　（2）就诊卡：分医保就诊卡、自费就诊卡、芯片卡，均可按规定应用。

　　（3）挂号分自助挂号与挂号室排队挂号：

　　A：自助挂号速度快，基本无需排队，适合大部分科室，如：妇科、产科、产后康复门诊、营养门诊、宫颈门诊、更年期、少女保健门诊、内科、外科、计划生育、五官、口腔、眼科、儿童常规体检、入托入幼体检、皮肤科。

　　B：挂号室排队挂号无身份证初次就医需到挂号室排队挂号。挂号室排队挂号时间比较慢，建议复诊时保留好就诊卡以方便就诊。

　　3.就诊：

　　（1）当您挂号后，请到所需就诊的科室候诊，将挂号条交给分诊护士，分诊护士将按序请您到相应诊室就医。

　　（2）医生在为您诊治时，如果您对检查、治疗、诊断有任何疑问，可向医生咨询。

　　（3）我院对特需门诊、专家门诊实施预约挂号。通过预约挂号，使您能预约到您想看的专家；提前了解就诊日的就诊号次及大概就诊时段，在预约的就诊时段就诊可减少您在院排队等侯时间。(详见第三页预约篇）

　　4.付费：

　　就诊卡内含付费信息， 需持就诊卡付费，付费分自助机付费与挂号室排队付费：

　　A：自助机付费：根据提示操作，银行银联卡、支付宝、微信均可以哦，是方便快捷的支付途径。

　　B：挂号室排队付费：人工操作，相对自助机付费慢，需要排队等候。

　　5.化验：

　　（1）化验时间：

　　每周一至周六全天。

　　（2）抽血：到取号机取号排队，呼叫系统将根据序号按序呼叫抽血。

　　血糖、血脂、甘胆酸测定须早空腹抽血。

　　（3）取报告单：

　　根据取单条码提示时间，到自动取单机上取化验单。

　　6.检查：

　　A：检查报告单在相应科室完成检查后取得，如B超、心电图、放射。

　　B：宫颈检查单凭就诊卡、发票或病历本一周后到门诊大厅一站式服务中心取得。

　　７.取药：

　　付费凭证中有取药窗口提示，到一楼药房相应窗口取药。