杭州师范大学附属医院

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杭州师范大学附属医院就诊须知及注意事项

浏览次数:5发布时间:2022年08月07日

  ◆ 开设普通内科门诊(心血管内科、呼吸内科、消化内科、肝病科、肿瘤内科、血液内科、肾病风湿科、神经内科、干部保健科等)、外科门诊(甲状腺外科、肝胆胰脾外科、胃肠外科、乳腺外科、血管外科、疝腹壁外科等)、胸痛门诊、心胸外科门诊、神经外科门诊、泌尿外科门诊、骨科门诊、产科门诊、妇科门诊、围产期保健门诊、儿科门诊、耳鼻咽喉科门诊、眼科门诊、口腔科门诊、医学美容科门诊、烧伤科门诊、针灸推拿理疗科门诊、中医科门诊、皮肤科门诊、肛肠外科门诊、疼痛门诊、功能神经外科门诊及相应的专家门诊和名医门诊。

  功能科:心脑电图室、超声医学科、医学检验科、医学影像科等均有中午值班制。

  急救中心设有急诊内科、外科、妇科、儿科、胸痛科、五官科、眼科、口腔科、全天24小时开诊。

  ◆ 初诊自费病人请凭本人身份证到挂号收费处制作健康卡,购买门诊病历并挂号,医保患者挂号时请主动出示医保病历和医保卡,医保病历和医保卡仅限本人使用。诊号当天有效。门诊病历由就医者自行妥善保管,复诊时请注意带齐相关病历资料包括特殊检查报告单、化验报告单等,提供就诊医师参考。

  ◆ 离休人员凭离休证和离休干部医保卡挂号费用全免;本市70周岁以上老人凭身份证、老人证和医保病历卡免收普通挂号费,专家门诊挂号费照收。

  ◆ 门诊计价收费均可在医生诊室完成,门诊一楼挂号收费处设立窗口办理临时缴费。办理住院手续、住院缴费在住院部一楼“住院收费处”。

  ◆ 门诊大厅设有导医台,导医护士会提供咨询、导诊等服务。

  ◆ 门诊病人需要住院时,经医师开具住院单,日间患者持住院单到住院处一楼办理住院手续,夜间在急诊收费处办理住院手续。

  ◆ 请您提供真实的、详细的地址及联系方式,以便需要时我们能与您联系或随访。请保留好您的就诊卡,就诊时请您出示您的就诊卡,切勿与他人换错或与家人合用就诊卡,以免出现差错。请您不要冒他人之名,盗用他人信息。就诊时请您提供真实、详细的病情过程。

  ◆ 上午挂号单上午就诊,下午挂号单下午就诊,隔日作废;处方二日有效;如当日取化验单隔日就诊须重新挂号。

  ◆ CT、核磁共振、DSA、内镜、脑电图、四维B超、24小时动态心电图、运动平板试验等特殊检查请先到相应检查科室预约、划价后再至挂号收费处缴费。

  ◆ 招工、招生、健康体检及驾驶员换证体检,请直接到体检中心办理。

  ◆  就诊时请自觉遵守就诊秩序,保持安静,依序就诊,根据医生建议完成检查治疗项目。

  ◆  定于每周四下午在门诊三楼开展肢体残疾鉴定,鉴定需要提前预约。

  ◆  专家出门诊时间基本是固定的,但遇外出会诊、手术、开会、急救病人等情况时会有所变动,若遇此情况请您谅解,相关变动信息也会在挂号收费处张贴。

  ◆ 为保持良好的就医环境,请您不要在大厅、走廊、楼道、诊室内吸烟、随地吐痰和乱扔果皮纸屑,不要大声喧哗。

  ◆ 请您看管好自己的物品,在就诊时不要让不熟悉的人保管或交款及办理住院手续,以免发生意外;在比较拥挤处如收费、药房、检验、B超等处要注意防盗。

  ◆ 为了不断提高医疗服务质量,改进我们的工作,请将您就诊过程中遇到的各种困难及意见,反馈给我们,以便更好地为您服务。

  ◆ 郑重申明:1、近年来,我院在基层医疗机构设有分院及技术指导医院,定期选派医生赴基层医疗机构坐诊。就诊时若有异议的,可直接向基层医疗机构了解或向我院医务科了解具体情况。2、请不要随意听从医托的诱骗,更请不要听从陌生人对院外“神医”、“专家”、“特效药”等不实介绍,以免受骗,延误疾病的诊治,蒙受不必要的经济损失。

  5、门诊就诊流程

  6、便民措施

  ◆ 门诊各楼层设立自助服务区,实行自助挂号、缴费、充值。

  ◆ 各诊疗区域均有叫号系统,可有序排队依号就诊。

  ◆ 门诊区域有免费wifi覆盖。

  ◆ 开设方便门诊,双休日部分科室开诊。

  ◆ 免费提供网上预约、电话预约、现场预约、诊间预约挂号。

  电话预约:114、12580、96365

  网上预约:请登录浙江省医院预约诊疗服务平台http://guahao.zjol.com.cn

  现场预约:门诊一楼导医台

  ◆ 离休干部、70岁以上老人持凭证挂号,就诊优先。

  ◆ 电脑触摸屏查询系统提供服务价格、药品价格查询。专家门诊时间及个人介绍上墙公示。

  ◆ 门诊一楼大厅设有自助取报告单,住院楼一楼设有自动取款机。

  ◆ 门诊一楼导医台为患者提供疾病咨询、导诊、外配处方及疾病(病假)证明书盖章、发放检查报告单、为外地患者代寄检验报告单、为行动不便者轮椅护送等医疗服务,同时还提供饮水、针线、雨伞、借用轮椅推车等便民服务。同时设有医保政策咨询台。

  ◆ 义务为门诊病人测血压、量体温、定期进行健康教育专题讲座。


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