曾经，你是否为缴费

　　要排长长的队伍而感到烦恼？

　　曾经，你是否为了一份检验报告

　　来回奔走而感到麻烦？

　　......

　　别着急，您的烦恼，我们都懂

　　#我为群众办实事

　　为有效减少患者非诊疗环节的等候时间

　　提升患者就医体验

　　提高患者满意度

　　医院自助机攻略来了

　　上期回顾：

　　我为群众办实事 | 医院自助机用起来！【自助查询篇】

　　自 助 机 功 能 之 门 诊 建 档 篇

　　患者可在自助机上进行建档，自助机提供身份证签约、社保卡签约两种建档方式，建档成功后患者即可通过身份证、医保卡进行就诊。

1. 在自助机屏幕上选【建档 】
   
   

   
   

　　2.选择建档方式，有身份证签约、社保卡签约两种建档方式。

　　3.根据提示将卡片插入或放置在自助机上

　　4.输入【电话号码】

　　5.确认【办卡信息】

　　6.打印【建档凭证】

　　如果忘带证件怎么就诊？

　　如果您就诊时忘带身份证或社保卡，可在人工收费窗口办理【临时就诊卡】。

　　在门诊大厅等处，您也会看到我们工作人员和志愿者，为患者耐心讲解、有序引导，手把手帮助老年患者学会使用手机微信、自助机预约、挂号、缴费，真正缩短了排队等候时间，赢得了广大患者的欢迎。

　　下一步，医院将不断改善患者就医体验，以便民惠民为宗旨，着力解决患者反映强烈的问题，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　您还想知道自助一体机有什么功能，可以留言告诉我们，敬请关注后续介绍哦！

　　MAY

　　25

　　来源 | 河南大学淮河医院

　　编辑 | 韦绪俊（信息科） 杨昕昕

　　校对 | 于晓东 陈   聪  赵   杨

　　责编 | 门耀辉 吴   行