为使出院患者的院外康复和继续治疗能得到科学、专业、便捷的技术服务和指导，促进医疗质量持续改进，根据《三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）》要求，结合我院实际情况，特制定本制度。

　　一、各科室建立出院患者登记本，记录患者的相关资料和联系方式，以便进行随访和指导。同时各科室应设立服务电话，并将电话号码及主管医师姓名告知患者，便于紧急联系。

　　二、协助办理出院手续

　　（一）患者出院由主治医师以上职称的人员决定，主管医师预先通知患者及其家属，以便做好出院准备，并主动告知出院后应注意事项。办理出院手续可在下发医嘱的当天或第二天执行。

　　（二）病房护士根据出院医嘱给患者办理出院手续，打印《出院通知书》，交患者至住院收费处办理结账；打印取药处方并予医生签名后，交患者至药房出院窗口取药。

　　（三）住院收费处根据患者的《出院通知书》为患者办理结账手续。

　　（四）出院取药窗口为出院患者提供取药服务。

　　（五）护士在患者办理完出院手续后，协助其整理物品，清点被服和其他用物，并将疾病证明书、门诊病历及出院小结交给患者或家属。协助有需要的患者复印相关病历资料。医护人员做好患者的出院健康宣教和指导工作；并征求患者或家属对医院、护理工作的意见。

　　（六）病情不宜出院而患者或家属要求出院者，医师应加以劝阻，如说服无效，应报上级医师和科主任批准，并及时在病程记录上记录，请患者或其家属签字。应出院而不出院者，通知其所在单位或有关部门，协助处理。