一、挂号与收费

　　门诊一楼设有挂号、收费窗口，挂号到挂号台，交费到收费处，为方便患者六楼也设有收费窗口。

　　（一）现场挂号时间

　　一楼：时间上午7:30—11:30，下午1:30—5:30；

　　（二）收费时间

　　一楼：时间上午8:00—11:00，下午2:00—5:50；

　　六楼：下午2:00—4:30；

　　急诊窗口24小时开放。（急诊收费、挂号窗口设置在5号楼1楼）

　　交费后离柜前请当面核对金额，并妥善保管好财务，谨防遗失。

　　（三）挂号费及诊查收费标准

　　普通挂号费0.50元/次(60岁以上免挂号费)；

　　病历手册费1.00元；

　　普通门诊诊查费5.00元；

　　急诊诊查费15.00元；

　　副主任医师门诊诊查费15.00元；

　　主任医师门诊诊查费25.00元。

　　（四）挂号须知

　　按照医院规定，初诊、复诊（看结果）、咨询、开药均须挂号。预约挂号优先取号，优先就诊。挂号时请您携带身份证或个人有效证件，请同时购买一本病历本，病历本全省通用，病历本上张贴条形码，每次就诊都需要携带此病历本。挂号单只限当日上午或下午开诊时间使用，逾期无效。如有特殊情况未能就诊需退号者，需告知分诊护士或门诊医师，并到门诊办公室签字确认后凭挂号收据和就诊卡到挂号窗口退款，医师系统点击到达后即无法退费。

　　二、就诊

　　就诊程序为：挂号 —> 分诊 —> 候诊 —> 就诊 —> 缴费 —> 检查、治疗、取药。

　　门诊开诊时间为上午8:00—11:30、下午2:00—5:30。

　　（一）初诊：

　　您需要购买新病历本并填写好您的相关信息，然后按流程挂号就诊。

　　（二）复诊：

　　在挂号台挂号您需要出示以前在我院看病的就诊条码（多是粘贴在病历本上），此条码是保存您就诊信息的唯一凭据。

　　（三）分诊：

　　在您挂号之后请您按照导医护士的指引到相应地址到诊室分诊，将病历本和挂号单给护士，等候叫号系统提示患者姓名。

　　（四）就诊：

　　就诊时请将挂号票绿色一联交医师，红色一联自己保存可作为当日就诊信息查询凭证。诊区内请保持安静，叫号系统提示患者姓名再进诊室就诊，诊室原则上保持一医一患。

　　就诊期间如遇问题，请找分诊护士或门诊办公室解决。

　　三、取药：

　　各专科原则上只开本专科用药，他科用药需另挂相应专科号就诊，只凭院外资料不出具治疗方案或诊断证明。当您到药房取药时，请核实确认后再离开，按规定“药品一经拿出概不退换”。

　　四、检查：

　　医生开具的处方和申请单请您仔细核对您的姓名及相关信息。医生开具的申请单下方有该项检查的地址，可想到检查室咨询预约，按照该医生要求的注意事项进行准备，并按时检查。

　　五、抽血化验：

　　抽血地点：5号楼（急诊科）采血点

　　抽血时间：上午：8:00—17:30（中午不休息）

　　挂急诊的患者可到5号楼1层急诊检验室抽血（24小时）

　　取单地点及时间：一般检验报告，自助机扫码领取报告（提醒：采血室旁边，门诊挂号时患者个人信息条形码、自助机凭条扫码领取报告）。

　　六、新冠病毒核酸挂号、缴费、采样与报告领取：

　　挂号（免挂号费）、缴费、采样一站式服务中心：5号楼即急诊大楼右侧（有醒目标识指引）；（1）纸质报告，可前往一号楼门诊大门口报告自助机扫码领取，（2）电子报告在结果审核完毕后发送到健康码，患者可自主查看。

　　七、新冠疫苗接种服务：

　　疫苗接种点：按照标牌指引，6号楼2楼 疫苗接种点，联系电话：0873-2129678。提供的新冠病毒疫苗规格、厂牌请以接种点当日提供的为准。

　　红河州第三人民医院门诊部