老人和儿童不会操作手机

　　能不能激活医保电子凭证呢？

　　能不能为他们绑定到自己的手机上？

　　怎么帮他们查询信息、缴费呢？

　　1、医保电子凭证“亲情账户”在哪里开通？

　　首先，在手机应用市场搜索

　　“国家医保服务平台”APP

　　下载安装

　　安装后打开APP

　　即可看到“亲情账户”操作流程图

　　2、医保电子凭证“亲情账户”怎样开通？

　　拆解成几个部分

　　向大家一一介绍

　　一什么是亲情账户？

　　亲情账户是绑定在您的医保账户上的家庭成员子账户。

　　二如何添加亲情账户？

　　进入国家医保服务平台APP首页，需要首先登录个人医保电子凭证。

　　首次进入登录页面，有【账号登录】和【电子凭证登录】两种方式。如果已经通过微信小程序激活了医保电子凭证的小伙伴，此处可以选择【电子凭证登录】。激活方式在这里， ←点击进入。

　　经过【人脸识别】后，提示【认证成功】，即完成登录。

　　如果忘记了电子凭证密码，可以先回到自己最初激活电子凭证的渠道重置密码，如微信小程序、支付宝、银行APP等。

　　步骤1

　　完成登录后，点击底部菜单【我的】进入个人中心页面，在【我的家庭成员】版块点击图标“+”添加亲情账户。

　　步骤2

　　请根据说明选择合适的绑定方式，然后点击【确认】按钮。仔细阅读文字提示，上传相关材料，完成绑定。

　　方式一：使用身份证号绑定

　　需要上传的材料有：

　　①个人承诺书（由系统生成）

　　②本人户口本（常住人口登记卡）

　　③被绑定人户口本（常住人口登记卡）

　　如果您添加的家庭成员小于16周岁，直接点击【添加账户】按钮即可完成账户关联。

　　如果您添加的家庭成员大于16周岁，点击【添加账户】按钮后，请选择“人脸验证”的方式完成家庭成员认证。因此在此项操作进行时，需要被绑定的家庭成员在您身边哦！

　　方式二：使用出生医学证明绑定

　　需要填写的信息有：

　　①母亲姓名

　　②母亲身份证号码

　　③出生医学证明编号

　　3、医保电子凭证“亲情账户”如何解除绑定？