福建中医药大学附属康复医院

咨询

福建中医药大学附属康复医院特殊人群优先服务措施

浏览次数:8发布时间:2022年08月10日

  为进一步落实特殊人群医疗保障政策,切实优先解决特殊人群就医问题,结合我院具体情况,制定特殊人群优先服务措施。

  一、特殊人群指:老年人(70周岁以上)、残疾人、优抚对象、孕产妇、高干、外宾等。

  二、特殊人群享受优先挂号、诊疗、化验、检查、收费、取药等服务措施。

  三、在收费处、门诊部、药房、病区、治疗部等设置优先服务标识,完善就诊导医服务措施,方便特殊人群就医。

  四、对本院服务窗口工作人员做好特殊人群凭证就医优先政策宣传工作,加强培训,知晓优惠政策,提高工作人员对特殊人群的服务意识。

  五、优先服务内容:

  1.设有导诊人员为特殊人群就医、咨询提供便利。

  2.预约挂号对特殊人群留有一定的数量,对于特殊人群按挂号序号往前优先3位。

  3.设立为特殊人群提供优先挂号、化验、检查、收费、取药的窗口。

  4.热心帮助特殊人群,由导诊人员代挂号,代挂号,代付费,代取药。

  5.为不识字的特殊病人填写门诊病历卡。

  6.为残疾及行动不便的病人就诊提供手推轮椅。

  7.帮助行动不便、无陪伴的特殊人群提取常规化验单。

  8.对于涉及到特殊人群的其他方面,我院将根据情况都予以优先安排与解决。


医院医生 更多
科室导航 更多
医院简介 更多
福建中医药大学附属康复医院
福建中医药大学附属康复医院
福建中医药大学附属康复医院是一所集医疗、教学、科研为一体的三级甲等专科医院,位于福建省福州市鼓楼区湖东支路13号。 医院编制床位750张,核定床...
上午8:00-12:00 下午14:00-17:30
福州市鼓楼区湖东支路13号