尊敬的患者及家属，为了您能尽快办理相关手续，请您注意挂号、缴费、结账手续的相关事项：

　　一、门诊挂号

　　初次就诊的患者，请先到导医台填写个人信息，包括：姓名、年龄、性别、住址、联系电话、医生等信息，然后持该信息表到挂号窗口办理挂号。再次就诊的患者只需持就诊卡到挂号窗口直接挂号。

　　二、门诊缴费

　　患者持医生开具的处方和就诊卡到收费窗口缴费，如果是城居险患者，请出具城居险手册，并注意处方患者姓名和城居险手册患者姓名必须一致方可以报销。慢性病患者请注意处方有慢性病的方框是否标志为黑，如果涂黑则可以刷慢性病卡，否则按一般门诊患者缴费。

　　三、住院办理：

　　住院患者须携带以下资料：医保患者请在办理住院用医保卡登记，并把医保手册和医保卡存放在出入院办公室保管，直至出院时由收费室一并返还，同时在入院前三天之内，开具入院证明，送至收费窗口。

　　新农合患者在入院时把新农合证和身份证存放在出入院办公室保管，直至出院时由收费室一并返还，城居险患者在入院时把城居险手册存放在出入院办公室保管，直至出院时由收费室一并返还，同时在入院前三天之内，开具入院证明，送至收费窗口。

　　患者住院时须缴纳一定金额预交金，并在出院时把预交金单据交回出院办公室，如果预交金单据遗失，请患者或家属补齐遗失说明。

　　四、出院办理

　　出院时，您的主管医生会给您打印一份住院费用清单，请认真核对，核对无误后到收费室结账。