一、如何办理和使用就诊卡

　　1、我院门诊医疗服务已实施信息化管理，挂号、就诊、检查、缴费等环节可选择使用就诊卡，或虚拟卡。

　　2、如何办理和使用就诊卡？

　　（1）初诊患者持身份证等有效证件原件选择在现场（挂号收费窗口、自助服务机）办理就诊卡，逐一完成挂号、就诊、缴费、检查等就诊环节，如无有效证件请到咨询台填写患者信息单，持信息单到人工挂号窗口挂号。

　　（2）就诊卡仅限患者本人就诊使用，不能更改卡上姓名，因转借他人使用造成的后果由本人承担。

　　二、挂号及预约挂号须知

　　（一）挂号

　　1、初诊

　　（1）患者可选择持身份证等有效证件原件到现场（挂号窗口、自助机）办理就诊卡，挂号后进入就诊流程；

　　（2）也可选择通过手机微信公众号（“通用云健康”或“三六三医院”）进行挂号、缴费。

　　2、同一科室当日挂号当日有效，次日复诊（包括领取检查报告后复诊）需重新挂号，过时不退号。

　　3、门诊医生挂号收费

　　（1）主任医师（教授）：?15.00

　　（2）副主任医师（副教授）：?13.00

　　（3）主治医师及以下医师：?11.00

　　（妇科另加收诊查费5元，耳鼻咽喉头颈外科另加收诊查费2元）

　　（4）中医挂号收费

　　主任医师（教授）：?21.00

　　副主任医师（副教授）：?17.00

　　主治医师及以下医师：?13.00

　　（二）预约挂号

　　1、预约挂号方式

　　（1）现场预约：①持有效证件到人工挂号窗口预约挂号；②持就诊卡可通过1号楼一楼大厅服务咨询总台或现场自助服务机进行预约。

　　（2）诊间/出院复诊预约：通过门诊/住院医生工作站帮助患者实现复诊预约。

　　（3）网络预约：关注微信公众号。

　　（4）电话预约：如有我院通用就诊卡可在上班时间段（8:00-12:00，13:30-17:00）拨打028-63800363（犀浦）、028-61810363（武侯）预约挂号。

　　2、我院提供两周的专家坐诊计划表，满足患者预约需求。以医院当日门诊医生出诊安排为准，预约挂号不另收预约费，仅遵照物价规定，按坐诊医生职称收取挂号费。

　　3、疫情防控要求分时段就诊，请预约挂号患者按预约时间提前30分钟报到就诊，不迟到、不早退，延迟来院将重新排号。

　　4、预约成功后，患者如需退号，请提前24小时登录微信公众号完成退费流程或就诊当日17:00前携带挂号单到现场退号，次日将不能进行退费操作，或拨打028-61810363（武侯院区）、028-63800363（犀浦院区）寻求帮助。

　　5、新冠核酸检测可关注“通用云健康”或“三六三医院”微信公众号，单采/混采均可在线预约，缴费成功后直接至新冠核酸采样点检测。

　　（三）请患者在办理实名制就诊卡时务必准确填写个人信息，尤其要留下准确的身份证号码及联系电话。

　　（四）通过医院微信公众号预约挂号的患者，无需取号，持【就诊卡】和【微信挂号详情】直接到诊区登记就诊；通过医生工作站进行诊间/出院复诊预约的患者，建议提前取号，最晚至就诊当日取号。取号地点：门诊挂号收费窗口