宝鸡市中医医院“智慧诊疗”小程序使用流程

　　宝鸡市中医医院为了提高患者就医感受，在“陕西省宝鸡市中医医院”微信公众服务平台和支付宝小程序提供“智慧诊疗”线上就诊服务，如:预约挂号、当日挂号、门诊缴费、核酸检测预约、报告查询、住院预缴等，现就使用流程进行说明如下:

　　1、进入微信或支付宝搜索“宝鸡市中医医院”小程序。

　　打开“微信”，搜索“宝鸡市中医医院”进入“宝鸡市中医医院”官方小程序，即可使用小程序就医服务

　　打开”支付宝“APP，搜索“宝鸡市中医医院”进入“宝鸡市中医医院”官方小程序，即可使用小程序就医服务

　　2、点击首页顶部“去登录”，进行手机号授权登录成功后，完善实名信息。

　　3、为家人建档的用户，点击“家庭成员-新增就诊人”，输入其有效证件和相关信息，完成在线建档后，点击“医疗服务”菜单进入操作界面后即可按需要进行各项操作。

　　4、点击主界面“门诊挂号”，进入操作页面后选择科室、医生，选择日期即可进行预约挂号及当日挂号；医院每天早上8:00放号,(举例：周三早上8:00放下周四号源）。小程序预约挂号需在10分钟内完成支付，否则自动取消预约。就诊当天，挂骨科、儿科号的患者(在门诊一、二楼诊室就诊患者），必须先到门诊大厅门诊报到机自助报到候诊，挂其它科室号的患者直接去诊区候诊。

　　5、在线退号：主界面选择“我的挂号”，点击：“退号”、“申请退号”即可完成退号。已预约挂号可在就诊前一天23:30前退号，费用将在30分钟内原路返回至支付账户。窗口退号须在就诊时段结束前办理，过时不予退号（因我院专家张卫东、田新峰、薛明号源紧张，为保证号源有效利用，已经预约挂号需退号患者请在就诊当日开诊一小时以前，前往门诊收费挂号窗口办理退号，过时不予退号）。

　　6、门诊缴费支持线上自费支付，点击“门诊缴费”功能进入查看患者待缴费及已缴费记录。选择待缴费项目点击“缴费”完成支付；已缴费如需退费请到收费窗口办理。

　　7、点击“核酸检测预约”，“选择项目类型”申请成功，缴费后凭缴费详情二维码可到院检测，检测报告支持线上查看。

　　8、点击“报告查询”，“选择报告类型”，查询检查检验及病理报告。

　　9、点击主界面“住院预缴”，确认患者信息无误后点击“立即缴费”完成住院预缴线上支付。支持在线查看充值记录、住院总计清单、日费用清单详情。

　　10、门诊开诊时间：上午8：00—12：00，下午2：00—5：00。当日挂号开放时间：上午7：30—11：50，下午13：45—16：50。

　　11、急诊挂号24小时开放，急诊患者就诊请直接去急诊科。