问题1：可以现场挂号么?

回答：不可以，根据《关于我市二级以上医院实行非急诊全面预约的通知》（京防组医发【2020】7号）文件要求，我院实行非急诊全面预约。为了保证您顺利就诊，请通过“北京市二龙路医院服务号”“北京市二龙路医院订阅号”“官网”“114”等方式预约就诊。详见《预约就诊须知》。

问题2：电话预约挂号需要收费吗?

回答：不需要。114预约挂号平台是面向全市的惠民服务，不收取任何的额外费用，患者只需要缴纳挂号费即可。

问题3：我预约挂号了，但临时有急事，不能去医院就诊怎么办?

回答：若不能在规定时间内进行取消预约操作(预约取消的最后时间为就诊前一工作日15:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行取消。)，均会被记录违约一次。无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，此后3个月内将无法享受预约挂号服务。因此，建议您最好尽量避免临时有急事的情况，按时就诊。

问题4：预约后就诊时一定每次都要带着本人预约时的有效证件和手机吗?

回答：是的。预约患者就诊时，因为系统一定要核实预约挂号是否是本人就诊。谨防号贩子恶意挂号，为此来院就诊时必须携带本人预约时的有效证件，并保存手机验证码。

问题5：预约为同一时间段，谁先就诊?

回答：您的报道顺序即为您的就诊顺序。请您取号后前往相应诊室区域，于自助报道机或者分诊台报道。