综合服务窗口设置：

　　我院在门诊楼一层设立综合服务窗口，是专为65岁及以上老年人、残疾人设立的窗口，提供帮老助残办卡、关联、挂号、充值、收费等功能，75岁及以上患者持有效证件可在该窗口挂取当日剩余号源。

　　门诊综合服务窗口工作时间如下：

　　1、门诊楼综合服务窗口设在门诊楼一楼大厅19号窗口

　　工作日7:00-16:30；

　　周末及节假日7:00-16:00

　　2、明医馆（特需门诊）挂号处设在明医馆一楼挂号窗口

　　工作日 上午 6:45-11:30

　　下午 13:20-16:30

　　周末  7:00-11:30

　　门诊一楼自助服务区设立老年人、残疾人专用机，安排导医专门帮助老残患者使用自助机进行预约、挂号、充值、缴费等服务。

　　门诊服务中心安排导医在门诊楼进行巡视，发现有需要帮助的老年人、残疾人积极主动协助患者就诊。