武汉市中心医院

“武汉晚报推出的语言处方医生蔡常春是全体卫生计生工作者学习的楷模。”昨日，西宁低温度-8℃，但来自武汉的蔡常春医生“语言处方”报告团首场报告却让青海省会议中心暖意融融。

昨日上午，卫生计生系统先进典型学习活动——“语言处方”医生蔡常春先进事迹报告会在西宁举行。报告团领队、国家卫计委财务司副司长刘魁代表国家卫计委号召全体卫计工作者向蔡常春学习。刘魁说，蔡常春医生是卫生计生战线践行社会主义价值观的先进典型，是构建和谐医患关系的样。

报告会上，包括本报医卫部记者伍伟在内的报告团5名成员，用亲身经历和质朴动人的语言讲述了武汉市中心医院肝胆胰外科主任蔡常春用精湛医术挽救了患者生命，用温暖的语言让患者重燃希望的感人事迹，现场听众无不为之动容。

来自青海省医疗卫生系统的600余名一线医务工作者聆听了报告团成员的深情讲述。“听到黄奶奶说‘没有癌细胞’时我差点落泪了。”青海省黄南州泽库县人民医院护士范全花说，蔡医生为病人做PPT的细节深深打动了她。她一直以为外科医生会做手术就行了，没想到语言也能成为“处方”。

国家卫计委共组织了9个报告团赴各地宣讲，蔡常春“语言处方”报告团将在青海、安徽两省做四场报告。今天，报告团成员将赴海拔3700多米的黄南州举行第二场报告会。

蔡常春在高原遇“语言处方”知音

“‘藏区高原好曼巴’马文义的故事令我几度眼眶湿润。”报告会后，蔡常春感慨，他在高原遇到了“语言处方”知音。

“曼巴”在藏语中就是医生的意思。昨天上午，在蔡常春“语言处方”报告团作完报告后，青海省黄南州泽库县人民医院护士范全花讲述了该院院长马文义长期扎牧区，服务广大牧民的感人事迹。

为尊重风俗跪在地上接生

今年40岁的马文义是回族人，1995毕业于青海大学医学院，被分配到黄南州泽库县人民医院工作。这是一个贫困县，90%都是藏族牧民。初来乍到时，他每天面对的不仅是缺医少药的牧民，还有语言隔阂。为此，他下班后还要学习藏语，如今他已能熟练地用藏语与牧民交流。马文义说，他是次听到“语言处方”这个提法。在他看来，“语言处方”的本质就是人文关怀。

“每个医生的从医生涯都会碰到这样那样的冲突事件，尤其是基层。”马文义说，有次他到县政府开会，手机设置成静音状态，来了几个没接上。开完会他刚拿出手机就看到医院的通知，说恰科日村一老年脑栓塞患者有生命危险。他急忙往医院赶。

刚到单位门口，马文义就被患者家属堵住了，家属情绪异常激动，揪住他的衣领责问他为什么不接，甚至要冲上来打他。“我连忙拿出手机让他们看没来得及调回的静音模式，才消除误会。”

蔡常春的独门“语言处方”是为患者做PPT，而不善言辞的马文义用得比较多的是特殊的“肢体语言”——跪着接生。“因为泽库是藏族地区，由于风俗习惯，产妇得躺在地面的毯子上生产。”马文义说，为了尊重藏民的风俗习惯，他和同事选择跪着接生，在冰冷的地面上跪久了，膝盖酸痛发麻，回来后还要用电炉子烤半天才能恢复知觉。

“但这样做能让产妇心里有感。”马文义平静地告诉记者，医生只要站在“共情”的角度，沟通并不难。

邀请“高原曼巴”赴江城

“如果你来武汉学， 所有费用我包了，你什么都不用操心。”报告会后，蔡常春主动找到马文义院长交流。当了解到马文义大的心愿是能培养更多外科医生为高原牧民解决更多病痛时，蔡常春当即表态，邀请马文义团队方便时到武汉市中心医院切磋医技。

“今天来参加这个报告会很荣幸。”马文义告诉蔡常春，牧区的外科和武汉医院的外科有很大差距。马文义所在的泽库县人民医院只有7个外科医生，从妇产科剖宫产到肝胆手术都由他们主刀，不像武汉分科很细。前几年，泽库县人民医院能做的大难度手术就是切除阑尾炎，近两年才开始做无张力疝修补术、包虫病手术、胃大部切除术等高难度手术。

在来报告会前，马文义就了解到武汉市中心医院可以做所有肝胆胰的微创手术，蔡常春是肝胆胰外科的“一把刀”。“我很想将微创带进牧区。”马文义说，除了“语言”外，对一名外科医生来说，只有过硬才能更好地为患者服务。

“我很赞同你这个观点。”蔡常春说，“语言”虽然是他的处方，但肝胆胰外科对要求同样很高，没有做支撑，再多的“语言处方”也治不好病。“只要你的团队来我们医院，我和我的科室会毫无保留地将传给你们。”