1、设立双向转诊接诊点，位于医院门急诊楼一楼一站式服务台；并设置专线电话，电话 85827588，由外联办和门办协同管理。

　　2、社区及相关协作医院的门诊预约由省、市转诊平台及电话预约、网上预约、诊间预约、手机APP等多种形式组成。

　　3、检查项目预约杭州市内社区目前可通过杭州市转诊平台直接预约，持社区打印预约单凭证检查当日可直接来院付费检查。

　　4、市转诊平台上未开展的检查项目及杭州市外协作单位包括我院参加资源下沉的医师在市区外医院预约院内检查项目，可电话联系医院转诊专线电话预约检查时间，并让患者携带纸质检查预约单在预约时间来院一站式预约点完成挂号、诊间开单、付费及检查。（纸质检查预约单相关医院或我院纸质检查单均可，必须清楚书写检查者信息、开单医师姓名及转诊单位，检查项目、预约好的时间及检查地点，由转诊点完成登记和院内诊间开单。）

　　5、住院转诊由相关医院医务科或我院参加资源下沉的医师联系转诊专线85827588，由转诊中心统一联系相关科室联络人安排床位。考虑到转诊患者安全性，目前暂时不参加床位调配。转诊患者到院后在一站式服务台双向转诊点登记并开具入院单，如有诊断不明，先由急诊室接收，组织会诊后收入相关科室。如节假日或夜间需落实具体接待人员。持双向转诊单来院患者请接收科室规范填写接收回执。

　　6、住院科室联络人由各临床科室社区工作联络医师及科室护士长组成。如有长期外出或进修等情况，请及时与外联办联系更换联络人。所有转诊工作如有疑问由外联和门办统一协调。